ปุ่ม Dislike มาแล้ว! Facebook ทดสอบ Reactions บน Messenger

ปุ่ม Dislike มาแล้ว! Facebook ทดสอบ Reactions บน Messenger

สำหรับผู้ใช้โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊ค ย่อมคุ้นชินกับฟีเจอร์ Reactions ที่ช่วยเพิ่มสีสันและแสดงความรู้สึกได้อย่างตรงใจ ที่โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คได้ปล่อยออกให้ได้ใช้กันมาตั้งแต่ปีที่แล้ว และตอนนี้โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คก็ได้เริ่มทำการทดสอบฟีเจอร์ Reactions ใหม่ด้วยการเพิ่มปุ่ม Dislike เข้ามา แต่แพลตฟอร์มที่ใช้ทดสอบกลับไม่ใช่บนหน้า News feed แต่เป็นบนแอพพลิเคชั่น Messenger และปุ่ม Dislike นี้จะเป็นปุ่มสุดท้ายของฟีเจอร์ Reactions

ฟีเจอร์ Reactions บน Messenger นี้ค้นพบโดย TechCrunch ที่บอกว่า Messenger มีฟังก์ชั่นของปุ่ม Reactions อยู่ ซึ่งจะเห็นได้โดยการเลือกข้อความของเพื่อนในแชท แล้วจะมีฟังก์ชั่นปุ่ม emoji ปรากฏขึ้นมาให้เลือกว่าอยากใส่ Reactions แบบไหนให้กับข้อความที่เราเลือก ซึ่งจะมีทั้งปุ่ม Like (รูปยกนิ้ว), Dislike (รูปยกนิ้วลง), Love (รูปหน้าที่ตาเป็นรูปหัวใจ), Wow, Sad, Angry และเมื่อเรากดเลือก Reactions ให้กับข้อความนั้นๆ แล้ว เพื่อนร่วมห้องแชทก็จะเห็นจำนวน Reactions ใต้ข้อความนั้นๆ ได้เช่นกัน รวมถึงสามารถดู Reactions รวมแบบบน News feed ได้ด้วย และจากการค้นพบและรายงานของทาง TechCrunch นี้ ทางเฟสบุ๊คก็ได้ออกมาคอนเฟิร์มว่า “เรากำลังทดสอบวิธีต่างๆ ที่จะทำให้ Messenger มีความสนุกและสร้างความมีส่วนร่วมได้มากขึ้น และนี่ก็เป็นหนึ่งในการทดสอบเล็กๆ ที่จะทำให้ผู้คนแชร์ความรู้สึกในขณะนั้นระหว่างที่เห็นข้อความผ่าน emoji ได้ทันที” แต่ความแตกต่างของ Reactions บน News Feed และบน Messenger ก็คือ ปุ่ม Dislike ที่ผู้ใช้ถามหากันมากที่สุดบน News Feed แต่โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คกลับเลือกที่จะมาเพิ่มใน Messenger แทน เพราะโซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คมองว่า ปุ่ม Dislike ก็เหมือนเป็นปุ่มแทนการปฏิเสธ (No) และด้วยความที่ Messenger เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนมักนิยมใช้ในการวางแผนและประสานงานต่างๆ จึงเลือกที่จะใส่ปุ่ม Dislike ใน Messenger เพื่อให้มีประโยชน์ต่อการนับคะแนนโหวต แทนการกดเพื่อแสดงทัศนคติเชิงลบบน News Feed

            แต่สำหรับการใช้งาน Reactions พร้อมปุ่ม Dislike นี้ก็ยังอยู่แค่ในขั้นทดสอบ แต่หากกลุ่มที่ได้ทดสอบฟีเจอร์นี้รู้สึกว่ามีประโยชน์ ก็อาจจะมีการปล่อยออกมาให้ได้ใช้กันในอนาคต แต่ถ้าในส่วนของการตลาด ถ้าทางโซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คสร้างความสะดวกให้กับ Messenger มากเท่าไร ก็ยิ่งสามารถแข่งกับ Snapchat หรือ Line ได้ดีขึ้นเท่านั้น เพราะหากมีวิธีการแชทที่ง่ายมากเท่าไร ผู้ใช้ก็จะอยู่บนแพลตฟอร์มโซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คนานขึ้นตามไปด้วยนั่นเอง

 

ขอบคุณบทความดีๆจาก socialmedia.in.th

No Comments

Leave a Comment: