“Engagement Brand “ หรือภาษาไทยแปลว่า “การมีส่วนร่วมของแบรนด์

“Engagement Brand “ หรือภาษาไทยแปลว่า “การมีส่วนร่วมของแบรนด์

เครื่องมือ การ ทำ การตลาด มี ให้เลือกมากขึ้น โดย เฉพาะ ใน โลก ของ Digital เมื่อนักการตลาดใช้เครื่องมือเป็นแล้วต้องรู้ถึงจุดประสงค์ในการทำการตลาด ด้วยนะคะ หรือที่เรียกว่า

Digital Strategy คือ การวางแผน การทำการตลาดแบบดิจิตอลคะ

คือ “ใช้เป็น” ก็ต้อง “วางแผน” ให้เป็นด้วยนะคะ (เพื่อประหยัด งบประมาณค่ะ)

วันนี้ เดียร์มี การทำ Digital Strategy มา แนะนำ สำคัญมากนะคะ! สำหรับ แบรนด์ สินค้า ระดับ Hi Brand หรือ กำลังจะ Hi-Brand เมื่อคุณทำ Digital Marketing Success จน ไปถึงระดับ Top Brand แล้ว เราสามารถใช้เครื่องมือ ที่เป็น Plateform ที่มีประสิทธิภาพ และ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ ง่ายดาย เนื่องจาก ทุกคน ใช้ชีวิต อยู่กับ Facebook และ Youtube จนเป็น ปัจจัยที่ 5 ในขณะนี้แล้ว เพราะฉะนั้น นักการตลาดจำเป็นต้อง ทำการตลาดแอบแฝงหรือ ยัดเหยียดให้กลุ่มลูกค้าเห็นและรู้จักในโลกของ Facebook และ Youtube นั่นเองคะ

ในโลกธุรกิจนี้ ไม่ว่าจะเป็น Brand ที่สร้างขึ้นมาใหม่ หรือ Brand ที่เป็นที่รู้จัก อยู่แล้ว ทุ่มเงินมหาศาลเพื่อ แข่งขัน กับ คู่แข่งใน โลก Digital เชื่อหรือไม่ว่า บางแบรนด์สามารถเอา ชนะ คู่แข่ง ระดับ Top Brand เพราะมี จุด แข็ง ใน เรื่องของการทำ Digital Marketing นะคะ

วันนี้เดียร์จะแนะนำ การทำ Marketing Brand อย่างนึงที่ขาดไม่ได้เลยนะคะเรียกว่า

“Engagement Brand “หรือภาษาไทยแปลว่า“การมีส่วนร่วมของแบรนด์.

เราสามารถทำ การตลาดที่เรียกว่า “การมีส่วนร่วมของแบรนด์” แบบนี้ ผ่าน 2 Plateform นี้ค่ะ

1.Facebook Plateform เมื่อธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ ความสำเร็จของแต่ละธุรกิจอยากมียอด หรือ เป้าหมายไม่เท่ากัน เมื่อถึงจุดนึง ที่เรา สามารถเข้าไปอยู่ใน Insight ของ Target เราได้แล้ว หรือเรียกอีกอย่างคือ ตีตลาดของเราได้ สิ่งที่ต้องการกับ ลูกค้า คือ การมี Engagement ที่ดีกับ ลูกค้าของเรา เพื่อดึงลูกค้าให้อยู่ และ รักในแบรนด์ ของเราอย่างต่อเนื่อง หรือเรียกอีกอย่างว่า Loyalty Brand คือการมี สัมพันธ์กับลูกค้าแบบ One Way คือการให้สิทธิ์พิเศษ ทาง SMS ที่ แบรนด์ใหญ่ๆ นิยมทำกัน แต่ในโลก Digital ที่เปิดโอกาสให้ แบรนด์เล็กๆ ถึงใหญ่ ได้มี ความสัมพันธ์กับลูกค้า แบบ (Two Way)เรียกว่า Engagement Brand นะคะ คือการจัด Campaign บน Facebook Fanpage ของเราอย่างต่อเนื่องคะ

2.Youtube ส่วนมาก Engagement Brand ในส่วนของ YouTube คือการเล่าเรื่องราว หรือทำ Viral Clip ที่ ได้ใจ ลูกค้าโดยไม่เกี่ยวกับสินค้า เพื่อให้ลูกค้า ได้ จดจำ ถือเป็นความสัมพันธ์ที่ดี และมีส่วนร่วมที่ดี ใน แบรนด์คือการ แชร์คลิปให้ กลุ่มเป้าหมายต่อไป หรือ ถ้าเป็น แบรนด์ที่กำลังสร้างอยู่ ก็อาจจะเป็น Clip Review หรือเป็น How to เพื่อให้ความรู้กับ ลูกค้า อาจต้องทำออกมาหลาย ๆ คลิปเพื่อให้ลูกค้าจดจำนะคะ

การทำ Engagement Brand จึงจำเป็น และ สำคัญมากในการทำ Digital Marketing นะคะ เนื่องจากการแข่งขันในโลก Digital เป็นไปได้ รวดเร็วมากคะ ถ้าเราได้ กลุ่มลูกค้าแล้ว ไม่ทำ การตลาดแบบ มัดใจลูกค้าไว้ ก็อาจถูกแบรนด์คู่แข่ง ขโมยใจลูกค้าไป แบบไม่รู้ตัวนะคะ

 

No Comments

Leave a Comment: