Author:admin

ชัดๆ! 5 สูตรลับจาก “Facebook” ให้แบรนด์ SMEs คุณมัดใจวัยรุ่น

หลายคนอาจคิดว่าสำหรับพวกมิลเลนเนี่ยม ความจงรักภัคดีต่อแบรนด์มันไม่มีจริงหรอก  เพราะบางทีเราก็มีสินค้าและบริการเยอะแยะให้เลือกมากกว่าแต่ก่อน แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่าความภัคดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) ยังสำคัญสำหรับนักการตลาดอยู่ Facebook IQ  เลยได้สำรวจผู้ใหญ่ 14.700 คนในอเมริกา ทดสอบความรักแบรนด์ในสายธุรกิจประกันรถยนต์ สายการบิน โรงแรม ร้านขายของชำ และร้านอาหาร พบว่ากว่า 77% ของผู้สำรวจ บริโภคแบรนด์เดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า ซึ่ง 37% ซื้อซ้ำและภัคดีต่อบริษัท (พวกรักแบรนด์) และ 40%  ซื้อซ้ำแต่ไม่ได้ภัคดีต่อบริษัท (พวกซื้อซ้ำ) แล้วอะไรที่ทำให้พวกมิลเลนเนียมรักแบรนด์ล่ะ? ใช่ราคาหรือเปล่า? หรือเป็นเพราะประสบการณ์ในการใช้สินค้า? ว่าแต่ความถี่ในการใช้งาน Facebook และ Instagram เกี่ยวอะไรกับเรื่องความรักต่อแบรนด์ด้วยล่ะ? และนี่คือ 5 ข้อเท็จจริงที่เราอยากรู้สุดๆเกี่ยวกับความรักแบรนด์ของมิลเลนเนี่ยม   1. ความรักแบรนด์เกิดและเติบโตจากอารมณ์ล้วนๆเลย ถึงแม้ 77% ของคนทำสำรวจทั้งหมดมักจะซื้อแบรนด์ซ้ำๆบ่อยๆ แต่ก็มีสาเหตุต่างกันนะ อย่างพวกซื้อซ้ำจะใส่ใจราคาและความสะดวกเป็นพิเศษ มากกว่าพวกภัคดีต่อแบรนด์ซึ่งใส่ใจคุณภาพของอารมณ์และประสบการณ์ที่ได้รับมากกว่า เช่นความเชื่อใจและบริการ ฉะนั้นอย่างน้อยเราก็ได้รู้คำตอบแล้วสิว่า อะไรที่มัดใจพวกมิลเลนเนี่ยมให้หลงรักแบรนด์ของเราสุดๆ   2....

Continue Reading

20 เรื่องน่ารู้จาก “Mini” ยนตกรรมสัญชาติอังกฤษขนานแท้

1.   Mini เป็นรถยนต์ที่ถูกยกให้เป็นสัญลักษณ์ของยนตกรรมในยุค 60s เป็นรถยนต์สองประตูขนาดกระทัดรัดที่ขับเคลื่อนด้วยล้อหน้า มินินั้นถือกำเนิดขึ้นจากปัญหาขาดแคลนเชื้อเพลิงทั่วสหราชอาณาจักรในปี 1956 (มีการลดการจ่ายน้ำมันทั่วประเทศ เพื่อนำน้ำมันไปใช้ประโยนชน์ในสงคราม) ยอดขายรถใหญ่ตกฮวบ ตลาดรถเล็กคึกคักขึ้นมาแทนซึ่งส่วนใหญ่เป็นรถจากเยอรมัน พอเดาได้มั้ยว่ารถแบรนด์อะไร? …..Volkswagen นั่นเอง  “Morris Mini-Minor” รุ่นแรกปี 1959   2.   วิกฤติคือโอกาส Leonard Loard ผู้นำบริษัท BMC (british motor corporation) จึงฟอร์มทีมสำหรับโปรเจคใหม่ขึ้นภายในเวลาอันรวดเร็ว พร้อมคลอดต้นแบบรถมินิ (prototype) ออกมาครั้งแรก ในเดือนตุลาคม 1957 โดยเรียกมันว่า “The Orange Box”     3.   แม้จะเป็นรถคันเล็ก แต่พื้นที่ 80% ของรถคือพื้นที่โดยสาร จึงไม่แปลกใจเลยว่าทำไมคุณสามารถนั่งกัน 4 คนได้อย่างสบายในรถมินิ...

Continue Reading

Line อัพเดทฟีเจอร์ใหม่! ทำลายโพสต์บนไทม์ไลน์เองได้แล้ว

สำหรับยุคที่ผู้คนส่วนมากมักนิยมสื่อสารกันผ่านทางสื่อโซเชียลมีเดียอย่างในปัจจุบันนี้ แน่นอนว่าสื่อโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ที่เป็นที่นิยมอย่างโซเชียลมีเดีย เฟสบุ๊ค ไลน์ ยูทูป อินสตาแกรม และสื่ออื่น ๆ ย่อมต้องมีการพัฒนาฟีเจอร์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อคอยอำนวยความสะดวกรวมถึงสร้างความสนุกออกมาให้ผู้ใช้ได้ลองใช้กันเรื่อย ๆ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ถึงแม้ว่าผู้ใช้จะสามารถเขียนโพสต์อะไรก็ตามที่อยากจะเขียนหรือระบายบนสื่อโซเชียลมีเดียได้เรื่อย ๆ แต่ก็คงมีไม่น้อยที่รู้สึกเกรงใจเพื่อนอยู่เหมือนกันถ้าเราเขียนโพสต์มากเกินไป ยิ่งถ้าเขียนบนสื่อโซเชียลมีเดียที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกันได้โดยตรงอย่างแอพพลิเคชั่นไลน์ด้วยแล้วก็คงต้องคิดมากกันหน่อย ดังนั้นแอพพลิเคชั่นไลน์ เวอร์ชัน 6.8.0 จึงได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่อย่าง Self-Destructing Timeline Posts ขึ้นมา สำหรับฟีเจอร์ลบโพสต์บนไทม์ไลน์แบบอัตโนมัตินี้ ก็คือ เมื่อผู้ใช้อยากเขียนโพสต์แต่ไม่อยากให้โพสต์อยู่บนไทม์ไลน์ตลอดไป ผู้ใช้สามารถตั้งค่าฟีเจอร์นี้ได้โดยการกดรูปไอคอนนาฬิกาที่อยู่หน้าคำว่าโพสต์ เมื่อกดก็จะขึ้นข้อความว่า “โพสต์นี้จะถูกลบอัตโนมัติใน 24 ชั่วโมง” นั่นหมายถึงโพสต์ที่เราลงไปจะเห็นได้แค่วันเดียว ทำให้เราไม่ต้องกังวลว่าจะรบกวนเพื่อนและยังได้ระบายความรู้สึกในช่วงเวลานั้น ๆ ได้ด้วย นอกจากนี้ยังสามารถใส่ลิงก์แยกบนโพสต์ไทม์ไลน์ได้ รวมถึงบันทึกข้อความฉบับร่างของเรื่องที่กำลังจะโพสต์บนไทม์ไลน์ด้วยก็ได้  และนอกจากฟีเจอร์ลบโพสต์บนไทม์ไลน์นี้แล้ว ทางไลน์ เวอร์ชัน 6.8.0 ก็ยังมีฟีเจอร์ใหม่อีก 2 ฟีเจอร์...

Continue Reading

End Screens เครื่องมือ Youtube ช่วยโปรโมทวีดีโอหลังเล่นวีดีโอจบ

หลังจากที่ก่อนหน้านี้นั้นโซเซียลมีเดีย Youtube ได้เปิดให้ผู้ใช้งาน ได้ใช้เครื่องมือ Annotations มาตั้งแต่ปี 2008 โดยเครื่องมือ Annotations นั้นเป็นเครื่องมือที่ให้ผู้ใช้ สามารถใส่ข้อความ, ลิงก์ หรือเนื้อหาอื่นๆแทรกไว้ภายในหรือระหว่างคลิปวีดีโอ เพื่อให้ผู้ชมนั้น ได้เห็นและอ่าน หรือคลิกเข้าไปดูได้ แต่ข้อเสียของ เครื่องมือ Annotations นี้คือ  ไม่สามารถแสดงผลบนหน้าจอของ โทรศัพท์หรือ Smart phone ได้ ไม่ว่าจะเป็นใน บราวเซอร์ของโทรศัพท์หรือในแอพพลิเคชั่นก็ตาม โดยล่าสุดนี้โซเซียลมีเดีย Youtube ได้เปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่มีชื่อเรียกว่า “End Screens” โดยเครื่องมือใหม่ของโซเซียลมีเดีย Youtube นี้จะแสดงผลคล้ายๆกับเครื่องมือ Annotations แต่จะมีการใช้งานที่ง่ายกว่า และยังสามารถแสดงผลได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และ โทรศัพท์หรือ Smart phone อีกด้วย แต่ก็จะไม่สามารถแสดงผลบนแอพแยกต่างๆของโซเซียลมีเดีย Youtube ได้ เช่น Youtube...

Continue Reading

ไขข้อข้องใจ! กลยุทธ์วีดีโอ Facebook เขย่าวงการโฆษณาอย่างไร?

หากเราสังเกต Facebook ในช่วงไม่กี่ปี เราจะพบว่าเราเห็นคลิปวีดีโอและ Live บน New Feed มากขึ้น ยิ่งมีคนดูคลิปวีดีโอออร์แกนิคตัวหนึ่งมากขึ้นเท่าใด วีดีโอโฆษณาที่มีราคาสูงก็ยิ่งมีโอกาสโผล่ใน New Feed ของเรามากขึ้นตาม กลยุทธ์ของ Facebook ต่างๆไม่ว่าจะเป็นการปรับให้คลิปวีดีโอเล่นเองอัตโนมัติ จ่ายเงินให้ผู้ผลิตคอนเทนต์ถ่ายทอดสด และเสนอเครื่องมือเพื่อความคิดสร้างสรรค์ ล้วนทำให้ Facebook ทำรายได้เป็นกอบเป็นกำเลยทีเดียว Facebook 2013 ถึง 2016: เกาะกระแสอินเตอร์เน็ตมาแรง คนใช้มือถือมากขึ้น และ Ice Bucket Challenge! ย้อนไปปี 2013 คลิปวีดีโอเป็นของหายากบน New Feed เลยทีเดียว อัพโหลดคลิปบน Facebook เป็นเรื่องที่ไม่เข้าท่า เพราะช้าเหลือเกิน กว่าจะโหลดและได้ดูก็ปาไปอีกชาติ ต่อมาพอได้ข่าวว่า Facebook วางแผนจะให้มีคลิปโฆษณาเล่นเองอัตโนมัติ ผู้ใช้งานที่ไหนจะพอใจล่ะ? เมื่อเข้าปี...

Continue Reading