Author:admin

Boost Post แต่ยอด Reach ไม่ขึ้น !!!

Boost Post แต่ยอด Reach ไม่ขึ้น !!!   ใครที่เคย Boost Post ใน Facebook อาจจะคุ้นเคยดี กับการบอกจำนวนแนวโน้ม Reach ที่จะได้จากการบูสในแต่ละครั้ง แต่ล่าสุด Facebook จะเริ่มไม่โชว์แนวโน้ม Reach ให้ทราบแล้วละครับ ใครที่มี Ads Account ก็สามารถลองไปดูในหน้าบูสโพสต์ของตัวเองได้  ซึ่งก็จะพบว่ายอด Potential  Reach ก็จะแสดงเป็น Unavailable จริง ๆ โดยเว็บไซต์ Marketingland.com รายงานว่า เหตุผลที่ Facebook เลิกแสดง     ก็เพราะเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวนั่นเอง การค้นพบช่องโหว่นี้เกิดจากการที่นักวิจัยจาก Northeastern University ได้รายงานไปยัง Facebook ว่า การที่เปิดให้ทราบถึงจำนวน Reach สำหรับ custom audiences...

Continue Reading

เทคนิคมัดใจลูกค้า สร้างความประทับใจในสินค้าและบริการด้วยการตลาดออนไลน์

เทคนิคมัดใจลูกค้า สร้างความประทับใจในสินค้าและบริการด้วยการตลาดออนไลน์ สินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดของการทำธุรกิจออนไลน์ทุกวันนี้อาจไม่ใช่สินค้าอีกต่อไป หากแต่เป็นลูกค้าที่จงรักภักดีต่อแบรนด์ เพราะการแข่งขันในการตลาดออนไลน์นั้น เรามีคู่แข่งมากมายนับไม่ถ้วน หากไม่สามารถมัดใจลูกค้าไว้ได้แล้ว ย่อมไม่อาจประสบความสำเร็จในสนามนี้ได้ มาดูกันว่าเราสามารถมัดใจลูกค้าของเราไว้ได้ด้วยเทคนิคง่าย ๆ อะไรกันบ้าง   1.สร้างคาแรคเตอร์ของเพจให้โดนใจ จริงอยู่ว่าข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารทางการตลาดออนไลน์ แต่การสร้างอารมณ์ร่วมผ่านลักษณะและน้ำเสียงที่เลือกใช้ในการสื่อสารก็เป็นปัจจัยหลักที่ดึงดูดใจ ให้ลูกค้าติดตามเราไปเรื่อย ๆ คาแรคเตอร์ที่เราสร้างขึ้นอาจตรงหรือไม่ตรงกับตัวเราก็ได้ แต่จำเป็นที่ต้องสอดคล้องกับสินค้าหรือเนื้อหาที่เรานำเสนออยู่ เช่นถ้าเป็นเพจเครื่องสำอางก็อาจเป็นหญิงสาวน่ารัก หรือหากเป็นอู่ซ่อมรถก็ต้องดูเป็นพี่ช่างแมน ๆ แล้วคนรับดูแลแฟนเพจก็ต้องคุมโทนเสียงของคาแรคเตอร์นั้นในการสื่อสารให้ได้โดยตลอด 2.ส่งข้อความทักทายหรืออีเมล์ต้อนรับ เมื่อลูกค้าเริ่มติดตามหรือเข้ามาสนใจเพจของเรา สิ่งแรกที่ควรทำคือการตอบสนองอัตโนมัติ โดยการต้อนรับอย่างทันท่งวงที เป็นการแสดงให้เห็นว่าเราใส่ใจคุณตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้มีปฏิสัมพันธ์กัน อาจจะเป็นการตอบกลับในกล่องข้อความ หรือ การส่งอีเมล์ตอบรับ นั่นจะทำให้เพจของคุณ ดูพิเศษขึ้นในสายตาของลูกค้า แต่หากว่าลูกค้าที่เข้ามาติดามมีจำนวนมาก ก็อาจใช้วิธีตั้งค่าให้ทักทายแบบอัตโนมัติก็ได้ เป็นเทคนิคทางการตลาดออนไลน์ง่าย ๆ แต่ได้ใจลูกค้าไม่น้อย ให้ความสำคัญกับเวลาในการโพสต์ เรื่องของเวลาเป็นอีกเรื่องที่สำคัญไม่น้อยไปกว่าคอนเทนท์ ไม่ใช่ว่าคุณจะโพสต์เนื้อหาตอนไหนก็ได้ แต่ตองโพสต์ให้กลุ่มเป้าหมายของเราเห็น ในประเทศไทยมีคนใช้งานงาน Facebook ในปี 2016 ราว 47 ล้านคน ใช้งานมากที่สุด คือ ช่วงเวลา...

Continue Reading

LINE พัฒนา Official Account ให้เป็นมากกว่าแค่การ Chat !!

LINE   พัฒนา  Official Account  ให้เป็นมากกว่าแค่การ  Chat !!   Line ในความรู้จักของทุกคนคือ แอพฯแชท เชื่อมให้ผู้ใช้ ให้ติดต่อถึงกันได้มากขึ้น ง่าย และสะดวกขึ้น  แต่ อริยะ พนมยงค์ MD ของ LINE Thailand  ไว้ชัดเจนว่า LINE จะเป็น  Platform  สำหรับทุกคน โดยนำระบบ AI มาพัฒนา Official Account ให้เป็นมากกว่าแค่การ Chat MD กล่าวว่า หลายปีก่อน แอพฯ เป็นสิ่งที่ขาดแคลน แต่วันนี้มีแอพฯ อยู่ใน แอพสโตร์และเพลย์สโตร์ รวมประมาณ 2.2 ล้านแอพฯ ขณะที่ผู้ใช้เฉลี่ยมีแอพฯ ประมาณ 39 แอพฯ ในสมาร์ทโฟน...

Continue Reading

กระแสการต่อต้าน Messenger Kids แอพแชทสำหรับเด็ก !!

กระแสการต่อต้าน  Messenger Kids แอพแชทสำหรับเด็ก !! Messenger Kids เป็นแอพฯที่จับกลุ่มเด็ก ๆ โดยเฉพาะ  เน้นการติดต่อสื่อสารกับครอบครัวหรือเพื่อน ๆ และมีฟีเจอร์ให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมบุตรหลานของตัวเองได้ อย่างเช่นการระบุบัญชีที่อนุญาตให้ติดต่อได้ เพื่อให้เด็ก ๆ ใช้งานได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตามยังเกิดเสียงต้านจาก CCFC หรือ Campaign for a Commercial-Free Childhood กลุ่มรณรงค์จำกัดการใช้ข้อมูลเด็กในเชิงพาณิชย์  ออกจดหมายเปิดผนึกถึง Facebook เรียกร้องให้ระงับแอพ Messenger Kids เพราะมีงานวิจัยออกมามากมายว่าการใช้โซเชียลมากมีผลต่อการเจริญเติบโตของเด็ก และอาจส่งผลอันตรายต่อจิตใจเด็กด้วย CCFC ระบุว่า เด็กๆ และวัยรุ่นตอนต้นยังไม่พร้อมสำหรับการใช้งานโซเชียลที่มีโครงสร้างความสัมพันธ์ทางออนไลน์ค่อนข้างซับซ้อน  เด็กๆ ยังไม่ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัว ว่าสิ่งใดควรแชร์ หรือไม่ควรแชร์ ทั้งยังอ้างงานวิจัยในจดหมายด้วยว่า 47% ของนักเรียนเกรด 8 ที่ใช้งานโซเชียล 6-9 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ มีแนวโน้มความสุขน้อยกว่าเด็กที่ใช้งานโซเชียลน้อยกว่า และเด็กผู้หญิงเกรด 10-12...

Continue Reading

“Facebook 2018 . . . .อัพเดท News Feed และการทดสอบโฆษณา”

"Facebook 2018 . . . .อัพเดท News Feed และการทดสอบโฆษณา"   Facebook ประกาศอัพเดตข้อมูลเกี่ยวกับการเผยแพร่วิดีโอ และความพยายามในการสร้างเครื่องมือ ที่สร้างรายได้จากวิดีโอที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้  ซึ่งจะทำให้การรับชม VDO Content ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น . . . มาดูกันค่ะ ว่าปรับอะไร อย่างไรบ้าง !! -           ปรับอัลกอริทึม News Feed ในการเผยแพร่วิดีโอ  Facebook กล่าวว่าในปัจจุบันการดูวิดีโอส่วนใหญ่เกิดขึ้นใน News Feed  ถือโอกาสดีสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาในการเข้าถึงผู้ชมได้มากยิ่งขึ้น โดยจะแสดงวิดีโอใน News Feed  มากขึ้น และจะแสดงวิดีโอที่ได้รับความนิยม และวิดีโอที่ทำเป็นซี่รี่ส์ให้มากขึ้นกว่าเดิม และในแท็บ Watch จะแสดงวิดีโอที่ได้รับการรับชมซ้ำหลายๆครั้งเพิ่มมากยิ่งขึ้น และจะมีการอัพเดทวิดีโอใหม่ๆ เพื่อให้ผู้ใช้เปิด แท็บ Watch...

Continue Reading

VLOG คือ อะไร ? . . . ทำไมฮิต !!

VLOG   คือ  อะไร  ?  . . . ทำไมฮิต !!                         มาค่ะ !! . . . จะพาไปทำความรู้จักกับรูปแบบการตลาดอีกแนว ที่กำลังมาแรงรับศักราชใหม่ค่ะ             จริงๆแล้ว Vlog เริ่มมีให้เห็นมาสักประมาณ 2-3 ปีเห็นจะได้  เป็นการผสมคำกันระหว่าง Video กับ BLog  (  อ่านออกเสียงว่า วล็อก หรือ วีล็อก ก็ได้ ) Vlog ก็คือ VDO Blog  หรือ Blog ในรูปแบบ Video นั่นเองค่ะ  ส่วนใหญ่เราจะเห็น Blog  ในลักษณะของงานเขียนเล่าเรื่องราวของเจ้าของบล็อค อาจจะมีภาพ หรือ...

Continue Reading

เปิดคำยืนยันจาก Facebook . . . เมื่อ Reach ของ vdo จะลดลง แต่โพสต์จาก Group กลับจะเห็นมากขึ้น !!

เปิดคำยืนยันจาก Facebook . . .  เมื่อ Reach ของ vdo จะลดลง แต่โพสต์จาก Group กลับจะเห็นมากขึ้น !!   จากการการปรับ News Feed ครั้งใหญ่ของ Facebook ที่ลดความสำคัญของข่าวลง แต่เชื่อกันว่าเนื้อหาแบบวิดีโอจะไม่ได้รับผลกระทบนั้น อาจไม่จริงเสมอไปอีกแล้ว โดย Adam Mosseri ผู้บริหารของ Facebook ที่รับผิดชอบ News Feed โดยตรง ให้สัมภาษณ์กับ Wired  ยืนยันว่า โพสต์แบบ VDO ก็จะถูกมองเห็นน้อยลงเช่นเดียวกับโพสต์รูปแบบอื่นใน Feed โดยผู้บริหารได้ย้ำถึงหลังการของ Facebook  เรื่องการเน้นการเชื่อมต่อระหว่างคนกับคนให้มากยิ่งขึ้น  ดังนั้นเนื้อหาที่สร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนกับคนจะถูกแสดงเยอะขึ้น เช่น เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเพื่อน ครอบครัว และ Group จะถูกแสดงมากขึ้น เนื้อหาจากเพจจะถูกแสดงน้อยลง...

Continue Reading