Blogs

10 เคล็ดลับทำการตลาดในวันหยุดเทศกาล

เทศกาลวันหยุดสิ้นปีใกล้เข้ามาทุกที วันนี้เรามาดูเคล็ดลับการตลาดออนไลน์บนโซเซียลมีเดียในช่วงวันหยุดกันหน่อยดีกว่า 1.กำหนดโพสต์วันหยุด ไม่ว่าจะวันหยุดในประเทศหรือต่างประเทศ เราก็ตามกระแสได้ทั้งนั้น ทั้งคริสมาสต์ วันขอบคุณพระเจ้า หรือแม้แต่เทศกาลสงกรานต์ ลอยกระทง ฯลฯ ประเด็นคือ เราต้องเกาะกระแสก่อนทุกเพจ ซึ่งเราจำเป็นต้องสร้างตารางหรือใช้เครื่องมือจัดการโปรเจคเพื่อบันทึกข้อความและไม่พลาดทุกวันสำคัญ จำไว้ให้ดี โพสต์ก่อนได้เปรียบ! 2. ใช้ visual content ให้เต็มที่ Visual content หรือคอนเทนต์จำพวกภาพถ่าย วิดีโอ และภาพเคลื่อนไหว GIF สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามได้อยู่หมัด ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารที่แชร์วิดีโออาหารน่าทานเพื่อกระตุ้นความรู้สึกอยากอาหารและนำเสนอเมนูเด็ดของร้าน 3. แชร์เรื่องราวของแบรนด์ ใช้เวลาช่วงปลายปีถ่ายทอดเรื่องราวของธุรกิจและผู้ทำงานเบื้องหลัง ตัวอย่างเช่นร้านอาหารแห่งหนุ่งในนิวยอร์กที่แชร์ภาพถ่ายของเชฟ พร้อมใส่ข้อความบอกเล่าแรงบันดาลใจการเป็นเชฟของเขา ซึ่งถือเป็นสุดยอดไอเดียที่จะทำซีรีย์โพสต์แนะนำพนักงานของคุณ ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจ 4เชื่อมอารมณ์ผ่านคอนเทนต์ ผู้คนล้วนต้องการแสดงความรู้สึกของตนเอง นี่คือที่มาของปุ่มรัก หัวเราะ ว้าว ร้องไห้ และโกรธ บนโซเซียลมีเดีย Facebook ดังนั้น แบรนด์จึงต้องสร้างคอนเทนต์ที่กระตุ้นความรู้สึกอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือพูดง่ายๆว่า ผู้ติดตามเห็นโพสต์แล้วต้องรู้สึกว่า “เฮ้ย! นี่มันเราชัดๆ!” สร้างคอนเทนต์เพื่อเป้าหมายด้านยอดแชร์ เป้าหมายของโพสต์คือ ระดับ engagement ทั้งการแสดงความคิดเห็น...

Continue Reading

วิเคราะห์แผนการตลาดใน Youtube ด้วย Google Analytics

 ด้วยความอัจฉริยะและความสามารถอันล้ำลึกของ Google Analytics คุณจะสามารถติดตามและวัดผลการทำการตลาดบน Youtube ได้อย่างมีประสิทธิภาพ วันนี้เราจะพาไปดูวิธีตั้งค่าให้ Google Analytics เก็บข้อมูล engagement ของผู้ใช้ในชาแนลโซเซียลมีเดีย Youtube เพื่อนำไปพัฒนากลยุทธ์ให้ดียิ่งขึ้น     1.ตั้งค่า Google Analytics สำหรับแชแนล Youtube          เริ่มต้นด้วยการสร้าง Property ในแอคเคาท์ Google Analytics (คล้ายกับการติดตามผลเว็บไซต์) จากนั้นกำหนดให้ URL ชาแนล Youtube ของคุณเป็นลิงค์เว็บไซต์ แล้วหน้าจอจะปรากฎ Google Analytics tracking ID ที่ขึ้นต้นด้วย “UA-” และตามด้วยตัวเลข          จากนั้นไปยังชาแนลโซเซียลมีเดีย Youtube...

Continue Reading

ชัดๆ! 5 สูตรลับจาก “Facebook” ให้แบรนด์ SMEs คุณมัดใจวัยรุ่น

หลายคนอาจคิดว่าสำหรับพวกมิลเลนเนี่ยม ความจงรักภัคดีต่อแบรนด์มันไม่มีจริงหรอก  เพราะบางทีเราก็มีสินค้าและบริการเยอะแยะให้เลือกมากกว่าแต่ก่อน แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่าความภัคดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) ยังสำคัญสำหรับนักการตลาดอยู่ Facebook IQ  เลยได้สำรวจผู้ใหญ่ 14.700 คนในอเมริกา ทดสอบความรักแบรนด์ในสายธุรกิจประกันรถยนต์ สายการบิน โรงแรม ร้านขายของชำ และร้านอาหาร พบว่ากว่า 77% ของผู้สำรวจ บริโภคแบรนด์เดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า ซึ่ง 37% ซื้อซ้ำและภัคดีต่อบริษัท (พวกรักแบรนด์) และ 40%  ซื้อซ้ำแต่ไม่ได้ภัคดีต่อบริษัท (พวกซื้อซ้ำ) แล้วอะไรที่ทำให้พวกมิลเลนเนียมรักแบรนด์ล่ะ? ใช่ราคาหรือเปล่า? หรือเป็นเพราะประสบการณ์ในการใช้สินค้า? ว่าแต่ความถี่ในการใช้งาน Facebook และ Instagram เกี่ยวอะไรกับเรื่องความรักต่อแบรนด์ด้วยล่ะ? และนี่คือ 5 ข้อเท็จจริงที่เราอยากรู้สุดๆเกี่ยวกับความรักแบรนด์ของมิลเลนเนี่ยม   1. ความรักแบรนด์เกิดและเติบโตจากอารมณ์ล้วนๆเลย ถึงแม้ 77% ของคนทำสำรวจทั้งหมดมักจะซื้อแบรนด์ซ้ำๆบ่อยๆ แต่ก็มีสาเหตุต่างกันนะ อย่างพวกซื้อซ้ำจะใส่ใจราคาและความสะดวกเป็นพิเศษ มากกว่าพวกภัคดีต่อแบรนด์ซึ่งใส่ใจคุณภาพของอารมณ์และประสบการณ์ที่ได้รับมากกว่า เช่นความเชื่อใจและบริการ ฉะนั้นอย่างน้อยเราก็ได้รู้คำตอบแล้วสิว่า อะไรที่มัดใจพวกมิลเลนเนี่ยมให้หลงรักแบรนด์ของเราสุดๆ   2....

Continue Reading

20 เรื่องน่ารู้จาก “Mini” ยนตกรรมสัญชาติอังกฤษขนานแท้

1.   Mini เป็นรถยนต์ที่ถูกยกให้เป็นสัญลักษณ์ของยนตกรรมในยุค 60s เป็นรถยนต์สองประตูขนาดกระทัดรัดที่ขับเคลื่อนด้วยล้อหน้า มินินั้นถือกำเนิดขึ้นจากปัญหาขาดแคลนเชื้อเพลิงทั่วสหราชอาณาจักรในปี 1956 (มีการลดการจ่ายน้ำมันทั่วประเทศ เพื่อนำน้ำมันไปใช้ประโยนชน์ในสงคราม) ยอดขายรถใหญ่ตกฮวบ ตลาดรถเล็กคึกคักขึ้นมาแทนซึ่งส่วนใหญ่เป็นรถจากเยอรมัน พอเดาได้มั้ยว่ารถแบรนด์อะไร? …..Volkswagen นั่นเอง  “Morris Mini-Minor” รุ่นแรกปี 1959   2.   วิกฤติคือโอกาส Leonard Loard ผู้นำบริษัท BMC (british motor corporation) จึงฟอร์มทีมสำหรับโปรเจคใหม่ขึ้นภายในเวลาอันรวดเร็ว พร้อมคลอดต้นแบบรถมินิ (prototype) ออกมาครั้งแรก ในเดือนตุลาคม 1957 โดยเรียกมันว่า “The Orange Box”     3.   แม้จะเป็นรถคันเล็ก แต่พื้นที่ 80% ของรถคือพื้นที่โดยสาร จึงไม่แปลกใจเลยว่าทำไมคุณสามารถนั่งกัน 4 คนได้อย่างสบายในรถมินิ...

Continue Reading

Line อัพเดทฟีเจอร์ใหม่! ทำลายโพสต์บนไทม์ไลน์เองได้แล้ว

สำหรับยุคที่ผู้คนส่วนมากมักนิยมสื่อสารกันผ่านทางสื่อโซเชียลมีเดียอย่างในปัจจุบันนี้ แน่นอนว่าสื่อโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ที่เป็นที่นิยมอย่างโซเชียลมีเดีย เฟสบุ๊ค ไลน์ ยูทูป อินสตาแกรม และสื่ออื่น ๆ ย่อมต้องมีการพัฒนาฟีเจอร์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อคอยอำนวยความสะดวกรวมถึงสร้างความสนุกออกมาให้ผู้ใช้ได้ลองใช้กันเรื่อย ๆ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ถึงแม้ว่าผู้ใช้จะสามารถเขียนโพสต์อะไรก็ตามที่อยากจะเขียนหรือระบายบนสื่อโซเชียลมีเดียได้เรื่อย ๆ แต่ก็คงมีไม่น้อยที่รู้สึกเกรงใจเพื่อนอยู่เหมือนกันถ้าเราเขียนโพสต์มากเกินไป ยิ่งถ้าเขียนบนสื่อโซเชียลมีเดียที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกันได้โดยตรงอย่างแอพพลิเคชั่นไลน์ด้วยแล้วก็คงต้องคิดมากกันหน่อย ดังนั้นแอพพลิเคชั่นไลน์ เวอร์ชัน 6.8.0 จึงได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่อย่าง Self-Destructing Timeline Posts ขึ้นมา สำหรับฟีเจอร์ลบโพสต์บนไทม์ไลน์แบบอัตโนมัตินี้ ก็คือ เมื่อผู้ใช้อยากเขียนโพสต์แต่ไม่อยากให้โพสต์อยู่บนไทม์ไลน์ตลอดไป ผู้ใช้สามารถตั้งค่าฟีเจอร์นี้ได้โดยการกดรูปไอคอนนาฬิกาที่อยู่หน้าคำว่าโพสต์ เมื่อกดก็จะขึ้นข้อความว่า “โพสต์นี้จะถูกลบอัตโนมัติใน 24 ชั่วโมง” นั่นหมายถึงโพสต์ที่เราลงไปจะเห็นได้แค่วันเดียว ทำให้เราไม่ต้องกังวลว่าจะรบกวนเพื่อนและยังได้ระบายความรู้สึกในช่วงเวลานั้น ๆ ได้ด้วย นอกจากนี้ยังสามารถใส่ลิงก์แยกบนโพสต์ไทม์ไลน์ได้ รวมถึงบันทึกข้อความฉบับร่างของเรื่องที่กำลังจะโพสต์บนไทม์ไลน์ด้วยก็ได้  และนอกจากฟีเจอร์ลบโพสต์บนไทม์ไลน์นี้แล้ว ทางไลน์ เวอร์ชัน 6.8.0 ก็ยังมีฟีเจอร์ใหม่อีก 2 ฟีเจอร์...

Continue Reading

End Screens เครื่องมือ Youtube ช่วยโปรโมทวีดีโอหลังเล่นวีดีโอจบ

หลังจากที่ก่อนหน้านี้นั้นโซเซียลมีเดีย Youtube ได้เปิดให้ผู้ใช้งาน ได้ใช้เครื่องมือ Annotations มาตั้งแต่ปี 2008 โดยเครื่องมือ Annotations นั้นเป็นเครื่องมือที่ให้ผู้ใช้ สามารถใส่ข้อความ, ลิงก์ หรือเนื้อหาอื่นๆแทรกไว้ภายในหรือระหว่างคลิปวีดีโอ เพื่อให้ผู้ชมนั้น ได้เห็นและอ่าน หรือคลิกเข้าไปดูได้ แต่ข้อเสียของ เครื่องมือ Annotations นี้คือ  ไม่สามารถแสดงผลบนหน้าจอของ โทรศัพท์หรือ Smart phone ได้ ไม่ว่าจะเป็นใน บราวเซอร์ของโทรศัพท์หรือในแอพพลิเคชั่นก็ตาม โดยล่าสุดนี้โซเซียลมีเดีย Youtube ได้เปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่มีชื่อเรียกว่า “End Screens” โดยเครื่องมือใหม่ของโซเซียลมีเดีย Youtube นี้จะแสดงผลคล้ายๆกับเครื่องมือ Annotations แต่จะมีการใช้งานที่ง่ายกว่า และยังสามารถแสดงผลได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และ โทรศัพท์หรือ Smart phone อีกด้วย แต่ก็จะไม่สามารถแสดงผลบนแอพแยกต่างๆของโซเซียลมีเดีย Youtube ได้ เช่น Youtube...

Continue Reading

ไขข้อข้องใจ! กลยุทธ์วีดีโอ Facebook เขย่าวงการโฆษณาอย่างไร?

หากเราสังเกต Facebook ในช่วงไม่กี่ปี เราจะพบว่าเราเห็นคลิปวีดีโอและ Live บน New Feed มากขึ้น ยิ่งมีคนดูคลิปวีดีโอออร์แกนิคตัวหนึ่งมากขึ้นเท่าใด วีดีโอโฆษณาที่มีราคาสูงก็ยิ่งมีโอกาสโผล่ใน New Feed ของเรามากขึ้นตาม กลยุทธ์ของ Facebook ต่างๆไม่ว่าจะเป็นการปรับให้คลิปวีดีโอเล่นเองอัตโนมัติ จ่ายเงินให้ผู้ผลิตคอนเทนต์ถ่ายทอดสด และเสนอเครื่องมือเพื่อความคิดสร้างสรรค์ ล้วนทำให้ Facebook ทำรายได้เป็นกอบเป็นกำเลยทีเดียว Facebook 2013 ถึง 2016: เกาะกระแสอินเตอร์เน็ตมาแรง คนใช้มือถือมากขึ้น และ Ice Bucket Challenge! ย้อนไปปี 2013 คลิปวีดีโอเป็นของหายากบน New Feed เลยทีเดียว อัพโหลดคลิปบน Facebook เป็นเรื่องที่ไม่เข้าท่า เพราะช้าเหลือเกิน กว่าจะโหลดและได้ดูก็ปาไปอีกชาติ ต่อมาพอได้ข่าวว่า Facebook วางแผนจะให้มีคลิปโฆษณาเล่นเองอัตโนมัติ ผู้ใช้งานที่ไหนจะพอใจล่ะ? เมื่อเข้าปี...

Continue Reading

Facebook เตรียมใช้การแชร์ “วิดีโอแทนข้อความ”

Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Facebook ได้กล่าวภายในการรายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 3 (กรกฎาคม – กันยายน) ปี 2016 ว่า แอป Facebook สำหรับโทรศัพท์มือถือกำลังจะเน้นการใช้งานแบบ “Video First” ในอนาคต กล่าวคือ Mark Zuckerberg มีวิสัยทัศน์ที่จะเปลี่ยนรูปแบบการทำงานของแอป Facebook จากกล่องข้อความแบบเดิม เป็นใช้กล้องถ่ายวิดีโอแทน “แอปโซเชียลส่วนใหญ่ในปัจจุบันนี้ใช้การแชร์ด้วยกล่องข้อความเป็นหลัก” Mark Zuckerberg กล่าว “อีกไม่นาน เราเชื่อว่ากล้องจะกลายเป็นวิธีการแชร์หลักสำหรับแอปโซเชียล” ในขณะนี้ ทาง Facebook กำลังผลักดันการใช้งานฟีเจอร์ Video First สำหรับแอป Facebook ในโทรศัพท์มือถือ โดยภายใน 5 ปี ทั้งเนื้อหาธรรมดาและสื่อบันเทิงออนไลน์จะถูกแชร์ในรูปแบบวิดีโอแทน และจะไม่มีข้อความหรือภาพนิ่งอีกต่อไป นอกจากนี้ทางบริษัทจะผลักดันให้แอปต่างๆในเครือของบริษัทใช้ฟีเจอร์ Video First ดังกล่าว เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถใช้งานได้สะดวกมากยิ่งขึ้นอีกด้วย Source...

Continue Reading

Instagram เปิดตัวเครื่องมือรายงานผู้มีภาวะเครียดซึมเศร้า หวังลดระดับการฆ่าตัวตาย

อย่างที่เราทราบกันดีว่าภาวะเครียดและซึมเศร้าเป็นอีกหนึ่งปัญหาอันดับต้นๆของกลุ่มวัยรุ่นและวัยผู้ใหญ่ และมีคนจำนวนไม่น้อยที่เลือกระบายหรือถ่ายทอดความโศกเศร้าและความรู้สึกเชิงลบของตนออกมาผ่านทางโซเชียลมีเดีย Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้หลายพันล้านคนและขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ และตระหนักถึงปัญหาเหล่านี้เป็นอย่างดี           โซเชียลมีเดีย Instagram จึงพัฒนาฟีเจอร์ที่ผู้ใช้สามารถรายงานโพสต์ที่มีสัญญาณความโศกเศร้าเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้รายนั้น จากนั้นผู้ใช้รายดังกล่าวจะได้รับข้อความที่ระบุว่า “มีใครบางคนเห็นโพสต์ของคุณและคิดว่าคุณอาจกำลังประสบปัญหา เรายินให้ความช่วยเหลือ หากคุณต้องการ” ผู้ใช้รายดังกล่าวจะเลือกกดข้ามหรือรับความช่วยเหลือก็ได้ หากเขาต้องการความช่วยเหลือ หน้าจอจะปรากฎตัวเลือกได้แก่ พูดคุยกับเพื่อน ติดต่อศูนย์ให้ความช่วยเหลือ หรือรับวิธีแก้ไขปัญหาและการสนับสนุน           เครื่องมือนี้จะทำให้ผู้มีปัญหาทราบว่าตัวเองไม่ได้โดดเดี่ยว และมีคนรอบข้างให้ความสำคัญอยู่เสมอในช่วงเวลาที่พวกเขาอาจจะต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด           ในการพัฒนาเครื่องมือดังกล่าวโซเชียลมีเดีย Instagram ได้ร่วมมือกับบรรดาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและ National Eating Disorders Association และ National Suicide Prevention Lifeline ขณะที่เมื่อต้นปีนี้ บริษัทแม่อย่างโซเชียลมีเดีย Facebook...

Continue Reading

4 วิธีถ่ายทอดสดผ่าน Facebook Live ตามงบในกระเป๋า

รณ์อะไรบ้าง? ขอบอกเลยว่า การถ่ายทอดสดไม่ต้องใช้เงินและอุปกรณ์มากอย่างที่คิด สามารถเริ่มตั้งแต่การใช้งานแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายเลยทีเดียว! Download this video เริ่มด้วยสมาร์ทโฟน          วิธีนี้เป็นวิธีที่ใครๆก็สามารถทำได้ เพราะง่ายแถมยังไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถถ่ายทอดสดบนโซเชียลมีเดียผ่านกล้องหลังหรือกล้องหน้าก็ได้ แต่ควรถือโทรศัพท์ให้มั่นและหากถ่ายเซลฟี่ ไม่ควรถ่ายมุมเสยเพราะแสงด้านบนอาจสะท้อนลงมาซึ่งเป็นการรบกวนการรับชม และควรระวังการเคลื่อนย้ายมือบ่อยๆหรือการเสียดสีบริเวณไมโครโฟนในกรณีที่คุณใส่หูฟัง เพราะอาจก่อให้เกิดเสียงรบกวน ทำให้ผู้ใช้ไม่อยากรับชมต่อ สำหรับประเด็นการถ่ายทอดสดนั้นอาจจะไม่ต้องเป็นประเด็นจริงจังก็ได้ ตัวอย่างเช่น เหตุการณ์พิเศษ สถานการณ์ตลก ปาร์ตี้ หรืออะไรก็แล้วแต่ที่คุณอยากจะแชร์ ขาตั้งกล้องเพิ่มคุณภาพ          ขาตั้งกล้องจะทำให้วิดีโอของคุณมีความน่าสนใจและดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น เพราะปัญหาภาพไหวเนื่องจากมือสั่นจะหมดไป เมื่อมีขาตั้งกล้อง คุณก็สามารถถ่ายทอดสดบรรยากาศในงานอีเวนต์หรือการสัมภาษณ์ได้อย่างสบายๆ และเพื่อคุณภาพที่ยิ่งขึ้นไปอีก คุณควรหาซื้อไมโครโฟนสำหรับติดเสื้ออีกสัก 1-2 ตัว          สำหรับราคาขาตั้งกล้องของแท้นั้นก็แตกต่างกันตามคุณภาพและออปชั่น ตั้งแต่ขาตั้งอย่างเดียว ไปจนถึงขาตั้งหมุนได้พร้อมไฟและสายต่อไมโครโฟน ถ่ายทอดสดจากคอมฯ          นอกจากสมาร์ทโฟนแล้ว ผู้ใช้ก็ยังสามารถถ่ายทอดสดบนโซเชียลมีเดียผ่านคอมพิวเตอร์ได้...

Continue Reading