Blogs

ใช้ Social Media ให้เป็นเครื่องมือการขายได้อย่างไร

การตลาด, การโฆษณา, การว่าจ้าง, การขนส่ง และกระบวนการผลิต ทั้งหมดที่ว่ามานี้คงไม่มีประโยชน์อะไรถ้าหากไม่เกิดการขายขึ้นมา ต้องขอบคุณที่อินเตอร์เน็ตนั้นเป็นตัวช่วยที่ทำให้ธุรกิจเล็กๆ นั้นมีโอกาสที่จะขยับขยายธุรกิจและเพิ่มยอดขายตามรอยธุรกิจใหญ่ได้อย่างทัดเทียมด้วยรูปแบบกลยุทธ์ที่หลากหลาย ซึ่งในโลกอินเตอร์เน็ตนั้นก็คงไม่มีเครื่องมือการขายใดที่ทรงพลังได้เท่ากับ Social Media อีกแล้ว เพราะทุกวันนี้หากสังเกตดูจะเห็นได้ว่าส่วนน้อยของแบรนด์ที่จะไม่มีการใช้ Social Network ในการเพิ่มยอดการขาย อย่างน้อยๆ ก็คงต้องมี Facebook, Twitter, Instragram หรือแม้แต่ Pinterest กันแทบทั้งนั้นไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ใหญ่หรือธุรกิจขนาดเล็กอย่าง SME ก็ตาม และยิ่งเมื่อดูจากเทรนด์ในปัจจุบันก็จะเห็นได้ว่ามีผู้ใช้ Social Media มากขึ้นมาตลอดอยู่ทุกปี โดยใน 1 คนนั้นก็มี Social Media ที่ใช้งานมากกว่า 1 ชนิดอีกเสียด้วย นั่นหมายความว่ายังมีลูกค้าออนไลน์อยู่อีกมากมายที่รอให้เราไปเข้าถึง และนี่ก็คือ 5 แนวทางในการใช้ Social Media ให้กลายเป็นเครื่องมือการขายที่ทรงพลัง เมื่อลูกค้าหรือผู้ใช้นั้นให้ความสนใจที่หาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของเราแล้วนั้น...

Continue Reading

Facebook เปิดตัวแอพพลิเคชั่นใหม่ชื่อว่า lifestage สำหรับวัยรุ่น

ในความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อที่จะเจาะกลุ่มวัยรุ่นโดยเฉพาะ ทางโซเซียลมีเดีย Facebook ได้เปิดตัวแอพ iOS ใหม่ล่าสุดที่เรียกว่า Lifestage ให้กับผู้ใช้ที่มีอายุ 21 ปีและน้อยกว่านั้นที่จะสามารถสร้างโปรไฟล์ด้วยวิดีโอ ซึ่งโปรไฟล์เหล่านี้แทนที่จะเป็นข้อความแต่กลับเป็นคลิปวิดีโอทั้งหมด ที่จะบ่งบอกว่ามีอะไรบ้างที่คุณชอบและไม่ชอบ และอีกมากมายที่จะบันทึกและรวบรวมโปรไฟล์ไว้ให้เพื่อนคนอื่นสามารถเข้ามาชมได้ ซึ่งขณะนี้มีผู้ใช้ในช่วงอายุ 22 ปีขึ้นไปที่สามารถดาวน์โหลดและใช้งาน Lifestage แต่พวกเขาจะเห็นได้แค่เฉพาะโปรไฟล์ของตัวเองเท่านั้น ราวกับว่าแอพนี้ถูกดีไซน์มาเพื่อเจาะกลุ่มนักเรียนมัธยมปลายให้ได้ทำความรู้จักเพื่อนร่วมชั้นของเขาได้ดีมากขึ้นโดยเฉพาะ และยังมีเครื่องมือที่ช่วยให้เหล่าวัยรุ่นบล็อกผู้ใช้งานบางคนจากการเห็นโปรไฟล์ของพวกเขาได้ในกรณีที่จำเป็นจริงๆ โดยถ้าหากโรงเรียนใดที่มีผู้ร่วมสมัครครบ 20 คนขึ้นไป ก็จะได้รับการปลดล็อก ซึ่งจะสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ชองเพื่อน และติดต่อกันได้             การเปิดตัวของแอพ LifeStage เป็นความคิดสร้างสรรค์และพัฒนาขึ้นมาโดย Product Managerของ Facebook ที่มีอายุเพียงแค่ 19 ปีเท่านั้น นั่นก็คือ  Michael Sayman (ไมเคิล เซย์แมน) เด็กหนุ่มที่หัดเขียนโค้ดโปรแกรมด้วยตัวเองตั้งแต่อายุ...

Continue Reading

ปัจจัยที่กระตุ้นให้คนแต่ละ Gen คลิกโฆษณาบนมือถือ

เมื่อมีผู้บริโภค 100 คน ย่อมมี 100 ความต้องการ เพราะคนแต่ละคนก็มีความชอบแตกต่างกันไป ซึ่งเมื่อแบ่งเป็น Generation ต่างๆ แล้ว จะทำให้เราเข้าใจผู้บริโภคแต่ละกลุ่มได้ง่ายขึ้น จากการสำรวจข้อสุดของ นีลเส็น (Nielsen) ที่ได้ทำการเก็บข้อมูลจากผู้บริโภค 8,000 คน ในสหรัฐฯ ช่วงไตรมาสที่ 2 ของปีนี้ เกี่ยวกับโฆษณาบนมือถือ พบว่า  Gen Z 13% และ 19% ของ Millennial, 17% ของกลุ่ม Gen X, 14% ของ Baby Boomer และ 7% ของ Greatest Generation กล่าวว่า พวกเขาจะคลิกโฆษณาบนโทรศัพท์มือถือ ถ้าเกี่ยวกับคูปองหรือโปรโมชั่นต่างๆ และถ้าโฆษณาชิ้นนั้นๆ มีเบอร์โทรศัพท์ด้วย...

Continue Reading

รุกเข้าสู้การตลาดออนไลน์ด้วย Facebook

คนไทยใช้ Facebook สูงเป็นอันดับ 5 ของโลก และมีผู้ใช้เกินกว่า 1 ล้านคนแล้ว เมื่อรวมยอดผู้ใช้ทั่วโลกแล้วก็มีมากกว่า 300 ล้านคน Facebook เริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือที่ใช้แชร์เรื่องราวและรูปภายในกลุ่มเพื่อนนักศึกษาในมหาวิทยาลัยและศิษย์เก่าเข้าด้วยกัน และจนตอนนี้กลายเป็น Social Media ที่มีผู้ใช้จำนวนมากและกลายเป็นระบบที่มี Application หลากหลายและเปิดการเชื่อมต่อไปยัง Social Media ตัวอื่นๆ อีก การใช้เครื่องมืออย่าง Facebook ถือได้ว่าเป็นการตลาดเชิงรุก เนื่องจากเรานำเรื่องราวของเราไปไว้ในกลุ่มคนที่มีการแชร์เรื่องราวต่อกัน ทำให้กลุ่มคนที่สนใจต่อสินค้าและบริการของเรานั้นสามารถเข้ามาเยี่ยมชม Fan Page ของเรา ให้คำติชม หรือให้ความเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเราต่างๆได้ ซึ่งเปรียบได้กับการยกสินค้าและบริการของเราจากที่เคยอยู่ในสถานที่ที่หนึ่ง ไปไว้ในชุมชนขนาดใหญ่ ให้ผู้คนที่แวะ เวียนผ่านไปมาได้เห็น ได้บอกเล่าต่อกันและติชมได้ Facebook กลายเป็น Social Media ที่นอกจากจะมีเครื่องมือต่างๆ หลากหลายให้สามารถเข้าไปใช้งานตามความต้องการได้ ยังมีเครื่องมือแสดงค่าสถิติที่สามารถเอามาวิเคราะห์ถึงความคิดของคนที่มาเยี่ยมชมสินค้าและบริการของเราได้ ทั้งยังสามารถสร้าง Badge หรือป้ายไปติดตามที่เว็บไซต์เพื่อส่งต่อเรื่องราวและผลิตภัณฑ์เราผ่านผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บได้อีกด้วย...

Continue Reading

9 เทคนิคการทำการตลาดบน FACEBOOK สำหรับคนงบน้อย

ทุกคนตั้งคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดบนโซเซียลมีเดีย Facebook แต่ถ้าถามว่า ทุกวันนี้ ใช้เครื่องมืออะไรในการดูแล FanPage ของตัวเองและลูกค้าอีกจำนวนหนึ่ง วันนี้เราจะมาแบ่งปัน 9 เทคนิค และวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ในธุรกิจของคุณ 1.โซเซียลมีเดีย Facebook ให้พรได้ทีละข้อ จริงอยู่ว่าคุณสามารถทำอะไรกับ FanPage ของคุณก็ได้ แต่ถ้าอยากได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจน ก็ต้องเลือกให้แต่ละโพสต์ ว่าคุณต้องการผลลัพธ์แบบไหน 2.ใช้ Canva ในการทำภาพสวยๆ รวมไปถึง Cover Photo ไม่จำเป็นต้องจ้าง Designer เพื่อสร้างรูปสวยๆมา Post หรือ Cover Photo สวยๆ เลยสักนิด เพราะทุกวันนี้พวกเรายังใช้ของฟรีที่ถูกกฎหมายในการสร้างและแก้ไขรูปอยู่นิน่า 3.อย่าฝากชีวิตไว้กับโซเซียลมีเดีย Facebook ที่เดียว เก็บ E-Mail ด้วย โซเซียลมีเดีย Facebook เป็นช่องทางในการทำการตลาดที่มีพลังอย่างมาก แต่อย่าลืมว่า คุณไม่ได้รู้จัก “ลูกค้า” ของคุณเป็นอย่างดี ถ้าคุณฝากทุกอย่างไว้ที่โซเซียลมีเดีย Facebook...

Continue Reading

Facebook ประกาศปรับวิธีแสดงเนื้อหาบน Trending อีกครั้ง

 ล่าสุด เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2559 ที่ผ่านมา  โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊ค ได้ออกมาประกาศปรับปรุงฟังก์ชั่น Trending บนโซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คอีกครั้ง  โดยฟังก์ชั่น Trending ก็คือ ฟังก์ชั่นที่จะบอกเราว่า หัวข้อข่าวใดกำลังเป็นที่นิยมของผู้ใช้ในเวลานั้น ๆ โดยจะแสดงอยู่ในช่องค้นหาบนโทรศัพท์มือถือหรือ Smartphone ของผู้ใช้ ซึ่งก่อนหน้านี้นั้น จะแสดงชื่อหัวข้อของ Trending และรายละเอียดของ Trending นั้นๆ ให้ผู้ใช้ได้เห็น โดยโซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊ค ได้เพิ่มฟังก์ชั่น Trending นี้เข้ามา ตั้งแต่เมื่อปี 2014 เพื่อช่วยให้ผู้ใช้นั้นสามารถหาหัวข้อที่เป็นที่นิยม หรือสนใจได้สะดวกและง่ายมากยิ่งขึ้น  และยังทำให้ผู้ใช้ได้รู้ว่าหัวข้อใดกำลังเป็นที่นิยมอยู่ในขณะนั้นอีกด้วย โดยสิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงในฟังก์ชั่น Trending นั้น  มีดังนี้  จะแสดงเพียงแค่หัวข้อเรื่อง  และจำนวนคนที่พูดถึงเรื่องนั้นๆ  โดยจะไม่มีการใส่คำอธิบายเพิ่มเติมลงไปเพิ่มเหมือนก่อนหน้านี้อีกแล้ว และยังทำให้เฟสบุ๊ค จำเป็นต้องลดจำนวนคนหรือพนักงานในการใส่คำอธิบายลง หากต้องการดูข้อมูลหรือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่เราสนใจ...

Continue Reading

รู้จักกฎ 4-1-1 สำหรับการโพสต์คอนเทนต์บน SOCIAL MEDIA ให้เวิร์ค

ถ้าใครทำงานสาย Digital Content หรือต้องบริหาร Social Media อย่าง Twitter นั้นก็อาจจะคุ้นเคยและได้ยินเกี่ยวกับกฏ 4-1-1 อยู่บ้าง ซึ่งกฏนี้เป็นหนึ่งในแนวทางการทวีตบน Twitter ให้เวิร์คกันในยุคหนึ่งเลยก็ว่าได้ ทีนี้หลายคนก็อาจจะสงสัยแล้วว่ากฎนี้คืออะไร? กฎ 4-1-1 ที่ว่านี้เป็นหลักการทวีตที่ถูกสร้างขึ้นโดยใครก็ไม่แน่ชัดนัก แต่ถูกหยิบมาใช้โดยนักการตลาดดังๆ ซึ่งหลักการคือว่าการที่เราจะทวีตอะไรใหม่ที่มาจากตัวเราเอง 1 ครั้ง ก็ให้ทำการ Retweet ข้อความเก่าของเราที่เกี่ยวข้องหรืออยู่ในประเด็นเดียวกัน 1 ครั้ง และทำการแชร์คอนเทนต์จากคนอื่นๆ อีก 4 ครั้ง (ซึ่งรูปแบบนี้ก็เอามาใช้กับ Facebook ได้เหมือนกัน) กฏดังกล่าวนั้นถูกนำไปประยุกต์กับอะไรหลายๆ อย่างตามมา เช่นถ้าแบรนด์จะโพสต์อัพเดทอะไรใหม่ๆ ขึ้นมา 1 ครั้ง ก็ต้องไปหาคอนเทนต์เก่าที่น่าสนใจมาโพสต์ด้วย 1 ครั้ง แล้วก็หาคอนเทนต์อื่นๆ ที่ใกล้เคียงมาแชร์อีก 4 ครั้ง แน่นอนว่ามันก็ไม่ถึงกับว่าเราต้องตามกฎนี้กันแบบเป๊ะๆ หรอกนะครับ แต่นัยยะสำคัญที่กฎนี้สะท้อนให้เราได้คิดคือการโพสต์อะไรบน...

Continue Reading

สร้างแบรนด์ของคุณให้เติบโตด้วยโฆษณาบน Instagram

การดึงดูดสายตาของผู้คนในแบรนด์ที่พร้อมมีส่วนร่วม          การโฆษณาธุรกิจของคุณหรือเจ้าของแบรนด์ต่างๆ บนแอพพลิเคชั่นโซเซียลมีเดีย Instagram จะช่วยให้คุณสามารถเจาะตลาดของธุรกิจให้เข้าถึงแบรนด์สินค้าที่พร้อมจะมีส่วนร่วมและยังมีบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอย่างเป็นประจำในจำนวนมากกว่า 500 ล้านบัญชี ซึ่งเป็นวิธีที่น่าสนใจอย่างยิ่งในการที่เราจะขยายการปรากฏตัวตนของแบรนด์ตัวเองให้กับกลุ่มเป้าหมายน้อยใหญ่ที่เกี่ยวข้อง และพร้อมที่จะรับแรงบันดาลใจและเกิดการดำเนินการต่ออีกด้วย เมื่อลูกค้าเห็นโฆษณาของคุณ คุณก็จะมีสิทธิเห็นผลลัพธ์          ไม่ว่าเป้าหมายธุรกิจของคุณจะเป็นการประกาศเปิดตัวสินค้าใหม่หรือกิจกรรมใหม่ หรืออะไรก็ตาม การเพิ่มจำนวนการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นโซเซียลมีเดีย Instagram หรือการเพิ่มชิ้นงานโฆษณาต่างๆในแคมเปญขนาดใหญ่ การโฆษณาบนโซเซียลมีเดีย Instagram ก็สามารถใช้งานได้เป็นอย่างดีทั้งสิ้น แต่อันที่จริงแล้ว ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญเล็กหรือใหญ่ ถึง 97%บนแอพพลิเคชั่นโซเซียลมีเดีย Instagram ที่ได้รับการวัดผลจาก Nielsen Brand Effect ที่ได้แสดงผลลัพธ์ว่าสามารถช่วยเพิ่มการจดจำให้กับโฆษณาของแคมเปญได้ สร้างโซลูชันให้กับชิ้นงานโฆษณาที่สมบูรณ์แบบได้อย่างง่ายดาย          แอพพลิเคชั่นโซเซียลมีเดีย Instagram ได้มอบรูปแบบโฆษณาและตัวเลือกสื่อที่หลากหลาย เพื่อให้คุณสามารถจะเลือกแผนการใช้งานชิ้นงานโฆษณาและการแสดงโฆษณาที่เหมาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายทางธุรกิจและงบประมาณของคุณให้ได้มากที่สุด และที่สำคัญกว่านั้น ก็คือ วิธีการใช้งานอันแสนง่ายดาย เพียงแค่ดำเนินการตามขั้นตอนง่ายๆ...

Continue Reading

7 กลยุทธ์การตลาดสร้างสรรค์ สำหรับสตาร์ทอัพด้วยงบสุดประหยัด

การมีเงินทุนที่จำกัด เป็นหนึ่งในวิธีการที่กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ของสตาร์ทอัพและเค้นไอเดียที่เจ๋งที่สุดออกไปสู่โลกใบนี้ได้  ลองใช้กลยุทธ์การตลาดทั้ง 7 ข้อนี้ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง 1. เผยแรงบันดาลใจในตัวคุณ “ทำไม คุณถึงทำเรื่องนี้” “คุณกำลังทำอะไร” คำถามธรรมดาๆที่คุณมักถูกถามเป็นประจำระหว่างการแนะนำตัว อย่าปล่อยให้โอกาสในการสร้างการตลาดแบบปากต่อปากสำหรับธุรกิจของคุณหลุดมือไป ลองสร้างเรื่องเล่าที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากที่อื่นๆหรือหาเรื่องราวที่น่าสนใจให้คนสนใจ เช่น ธุรกิจสตาร์ทอัพของคุณกำลังเปลี่ยนแปลงอะไรโลกใบนี้บ้าง การเปลี่ยนเรื่องเล่าธรรมดาไปสู่การสร้างแรงบันดาลใจจะกระตุ้นให้คนที่คุยกับคุณเกิดความสนใจได้อย่างไม่น่าเชื่อ 2. อย่าเพียงแค่คิดจะขาย แต่ต้องสร้างการมีส่วนร่วม ปัจจุบันเป็นเรื่องง่ายมากที่คุณจะสามารถสร้างการมีส่วนร่วมผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์  บางธุรกิจอาจจะคอมเมนต์ดีๆที่รูปอาหารของใครสักคน  หรือเอาโพสต์ที่เกี่ยวกับธุรกิจคุณมาแชร์ก็ได้  การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ด้วยการแสดงถึงการสนับสนุนต่อชุมชนหรือคนที่ติดตามคุณผ่านออนไลน์ก็เป็นอีกวิธีที่ดีมาก การแชร์เนื้อหาของใครสักคนไม่ได้หมายความว่าคุณจะสูญเสียความน่าสนใจจากกลุ่มลูกค้าของคุณ อาจจะสร้างสรรค์เนื้อหาที่น่าสนใจและพร้อมง่ายต่อการแชร์โดยใส่แบรนด์ของคุณไปด้วย 3. สร้างช่องทางของคุณเองและสร้างความน่าเชื่อถือในแวดวงธุรกิจของคุณ คุณสามารถสร้างช่องทางของคุณเองได้ในฐานะ“คนใน”ของวงการ  เพื่อให้คนทั่วไปได้เห็นและเชื่อถือในตัวคุณและธุรกิจของคุณมากขึ้น การใช้ blog, webminar, หรือการถ่ายทอดสด(Live) เป็นเครื่องมือหนึ่งที่สามารถทำให้กับคนทั่วไปเข้าใจถึงธุรกิจของคุณด้วยมุมมองใหม่ๆได้ ทำให้พวกเขารู้สึกว่ากำลังฟังผู้ที่เชี่ยวชาญในสายธุรกิจที่คุณอยู่ หรือการพูดในงานอีเว้นท์ก็สามารถผลักดันคุณให้อยู่ในบทบาทของการเป็นผู้รู้ได้ ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของการสร้างการสร้างเครือข่ายธุรกิจและบอกต่อเรื่องของธุรกิจคุณไปได้มากยิ่งขึ้น 4. อย่าเพียงแค่เขียน ต้องทำให้ผู้คน หาเนื้อหาคุณให้เจอด้วย การที่คุณสร้างเนื้อหา (Content) อยู่บนออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ เพจในโซเชียลมีเดีย บล็อก  ก็ใช่ว่ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณจะเจอเนื้อหาเหล่านั้นได้ง่ายๆ   พยายามสร้างสรรค์เนื้อหาของคุณเองมากกว่าการไปเอามาจากเว็บไซต์อื่น  เป้าหมายเพื่อให้ Google สามารถจัดลำดับเนื้อหาของคุณได้ดียิ่งขึ้น สามารถใช้ Keyword ที่เฉพาะกลุ่ม ให้เนื้อหาที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากๆ เพิ่มการใช้ SEO...

Continue Reading

การทำ Youtube Marketing

 โซเซียลมีเดีย YouTube เป็นเว็บไซต์ที่ทุกคนรู้จักกันเป็นอย่างดี จนไม่ต้องพูดอะไรอีกแล้วว่าโซเซียลมีเดีย YouTube คืออะไร YouTube เป็นแหล่งผู้ชมขนาดใหญ่ของโลกทำให้นำมาซึ่งกลยุทธ์ต่างๆ จาก Marketing เพราะถือว่าโซเซียลมีเดีย Youtube คือ Search Engine ขนาดใหญ่ที่สุดในโลก internet รองจาก Google คุณสามารถอัพโหลดคลิปวิดีโออะไรก็ได้ เพียงแค่สร้าง Channel หรือ Playlist และยังมีช่อง Comment-Like-Share เพื่อแบ่งปันไปยังโซเชียลอื่นๆ ได้ ซึ่งทั้งหมดนี้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น              โซเซียลมีเดีย และจุดเด่นอีกอย่างหนึ่งของโซเซียลมีเดีย YouTube คือ Subscribe เพื่อติดตามช่องทางอื่นๆ ที่เราสนใจ YouTube มียอดผู้ชมมหาศาลทะลุหลัก 100 ล้านครั้งต่อวัน หรือราว 29...

Continue Reading