Blogs

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลกับ SME

เนื่องด้วยวันนี้ผมไปบรรยายเรื่องกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลกับ SME เลยทำให้ผมได้มีโอกาสนั่งคิดระหว่างเตรียมงานบรรยายว่าอะไรคือประเด็นสำคัญสำหรับธุรกิจประเภท SME ที่หวังจะคว้าโอกาสทางธุรกิจบนโลกออนไลน์กันบ้าง เพราะสเกลของ SME น่าจะต่างจากการคิดกลยุทธ์และแผนการตลาดของธุรกิจขนาดใหญ่พอสมควร (แม้ว่าจริงๆ ตัวแกนก็จะเหมือนกันก็เถอะ) โดยผมสรุปออกมา 4 อย่างที่น่าจะทำกันนะครับ 1. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย (จริงๆ) ของธุรกิจ แน่นอนว่าทุกคนก็จะพูดกันหมดแหละว่าโลกออนไลน์ทำให้เรามีโอกาสเข้าถึงคนจำนวนมากได้ง่ายกว่าเดิม ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถสร้าง Facebook Page เพื่อเข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 30 ล้านคนเช่นเดียวกับการเปิดเว็บไซต์และอื่นๆ อีกมากมาย แต่จริงๆ การเข้าถึงคน “จำนวนมาก” อาจจะไม่ได้สำคัญเท่ากับคุณภาพและการเข้าถึง “กลุ่มเป้าหมายจริงๆ” เท่าไรนัก ผมมักพูดเสมอว่าต่อให้เพจของเรามีคนตามนับแสน แต่ถ้าพวกเขาไม่ได้ยี่หร่าอะไรกับสินค้าหรือบริการคุณ มันก็อาจจะมีค่าน้อยกว่าเพจที่มีคนตามหลักพันหรือหลักหมื่นแต่คนเหล่านั้นคือลูกค้าที่สนใจและอยากซื้อสินค้าหรือบริการ เรื่องนี้เลยเป็นแง่คิดที่ผมมักฝากผู้ประกอบการเสมอว่าเราต้องวิเคราะห์ให้ขาดว่ากลุ่มลูกค้าของเราจริงๆ คือใคร ไม่ใช่แค่การคิดเองว่า “เราอยากให้ลูกค้าเราคือใคร” แต่เป็นการถามลึกๆ ว่า “ใครกันแน่ที่อยากได้สินค้าหรือบริการของเรา” เพื่อทำให้เราเห็นภาพชัดมากขึ้นว่าพวกเขาคือใคร อยู่ที่ไหน ต้องการอะไร และเราจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร และพอเรารู้ว่าพวกเขาเป็นใครแล้ว เราก็สามารถจะเลือกวิธีในการเข้าถึงพวกเขาได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่นการตั้ง Keyword สำหรับการทำ...

Continue Reading

วิธีง่ายๆ สร้างวิดีโอด้วย Facebook Slideshow

ใครๆก็อยากให้พื้นที่โซเชียลมีเดียของตัวเองดูน่าสนใจ แต่สำหรับบางคน การสร้างวิดีโอเพื่อโพสต์ลงโลกออนไลน์อาจดูยากหรืออาจจะไม่มีเวลามากมายขนาดนั้น วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีใช้ Facebook Slideshow เพื่อแชร์รูปภาพของคุณผ่านวิดีโอด้วยขั้นตอนง่ายๆ “Memories” อัพเดตล่าสุดของแอปแชร์รูปภาพบนโซเชียลมีเดีย Facebook ช่วยให้คุณสามารถสร้าง Slideshow ที่ประกอบด้วยรูป 6 รูปขึ้นไปพร้อมกับเสียงดนตรี ซึ่งผู้ใช้แพลตฟอร์ม IOS สามารถใช้ฟีเจอร์ Facebook Slideshow ได้โดยไม่ต้องโหลดแอป Memories            รายงานเผยว่า ผู้ใช้ในโซเชียลมีเดีย Facebook แบ่งปันเรื่องราวของตัวเองน้อยลง แต่แชร์ข่าวและไวรัลคอนเทนต์มากขึ้น ท่ามกลางความนิยมที่เพิ่มขึ้นของวิดีโอ Snapchat เป็นตัวอย่างที่ดีของแพลตฟอร์มที่หมุนตามกระแสดังกล่าวและแพลตฟอร์มอื่นต้องไล่ให้ทัน ในยุคที่ทุกคนต่างเชี่ยวชาญในโซเชียลมีเดียและมีนิสัยชื่นชอบโซเชียลมีเดีย นี่คือความพยายามครั้งล่าสุดของโซเชียลมีเดียFacebook ในการแข่งขันกับตลาดวิดีโอ     วิธีใช้ Facebook Slideshow และวิธีการทำงาน            หากคุณถ่ายรูปมากกว่า 5 รูปหรือวิดีโอหลายวิดีโอภายใน...

Continue Reading

7 สิ่งที่ SME Startup จำเป็นต้องเรียนรู้

แปลและเรียบเรียง : เจษฎา ปุรินทวรกุล     การทำธุรกิจ เปรียบเสมือนการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศให้เดินหน้าต่อไปได้ เพราะทุกธุรกิจ เมื่อเริ่มต้นแล้ว ต้องมีการจ้างงาน ยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คน ก่อให้เกิดเทคโนโลยีใหม่ๆ และนำมาซึ่งการแข่งขันกันในตลาดมากยิ่งขึ้น แต่สำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ที่อายุยังน้อย การเริ่มต้นธุรกิจก็ไม่ใช่เรื่องง่ายซะทีเดียว ยิ่งถ้าต้องประคับประคองธุรกิจให้อยู่รอดไปได้ 3-5 ปี ยิ่งยากเข้าไปใหญ่ เพราะ SME ในเมืองไทยส่วนใหญ่แค่เริ่มทำธุรกิจได้ 1-2 ปี ก็พลาดท่าเสียทีกันไปนับไม่ถ้วน ดังนั้น การหาเคล็ดลับดีๆ มาช่วยเสริมประสิทธิภาพให้กับตัวเองก่อนเริ่มธุรกิจ ก็นับเป็นไอเดียที่ไม่เลว ทั้งนี้ John Pilmer หนึ่งใน CEO ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างบริษัท PilmerPR บริษัทที่ให้คำแนะนำด้านการประชาสัมพันธ์และการตลาดแก่บริษัทต่างๆ ในอเมริกา จนทำให้บริษัทกว่า 500 แห่งเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเขาได้ให้คำแนะนำถึงผู้ประกอบการที่ยังหนุ่มยังสาวอยู่ว่า “หากใครต้องการเริ่มต้นธุรกิจเพื่อเป็นผู้ประกอบการอย่างแท้จริง นี่คือ 7 เคล็ดลับที่คุณไม่ควรพลาด”  1.ต้องมีความชื่นชอบ...

Continue Reading

จะ Like หรือจะ Love เมื่อ Facebook ออกแอพใหม่ Lifestage เจาะฐานวัยทีน

  Facebook อาจจะแอพลิเคชั่นที่แพร่หลายทั่วไปสำหรับสายโซเชียล แต่กลายเป็นของที่เฟี้ยวน้อยไปสำหรับวัยทีน จึงต้องเปิดแอพลิเคชั่นใหม่อย่าง Lifestage Lifestage เป็นแอพลิเคชั่นที่มีเฉพาะบน iOS  โดยเจาะจงกลุ่มเป้าหมายวัย 21 ปีลงมา เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คสายวิดีโอ ซึ่งการตั้งค่าสถานะจะทำผ่านการส่งวิดีโอขึ้นไป ไม่ว่าจะถ่ายจากใบหน้าที่มีความสุข จะเศร้า เหงา ทุกข์ ก็สามารถนำมาใช้เป็นวิดีโอที่บ่งบอกความเป็นคุณได้ทั้งนั้น มีสิ่งหนึ่งที่ Facebook จะต้องเจอ เหมือนที่ Youtube เจอมาแล้วคือ การที่มี Vlogger มากหน้าหลายตาที่หวังเข้ามาเพื่อสร้างความโดดเด่นเฉพาะตัว และสร้างชื่อตัวของตัวเองให้เป็นที่รู้จัก ซึ่งก็มีคนที่ทำสำเร็จ และมีคนที่พบกับความล้มเหลว ถ้าอยู่เฉยๆ เวทีของคุณคงไม่มีเป็นที่รู้จัก ผู้ใช้ Lifestage จึงสามารถแปะโน้ตไปยังแอพโซเชียลอื่นๆ เพื่อให้ผู้คนเข้าถึงหน้าผู้ใช้บัญชี หรือเพื่อส่งข้อความกลับมา โดยผ่านคุณสมบัติ “Reach Me” ยังไม่ชัดเจนนักว่า Facebook ออกแอพลิเคชั่นนี้มาเพื่อวัตถุประสงค์อะไร มีความเป็นไปได้ที่จะต้องการเจาะตลาดวัยรุ่นที่อายุน้อยลงมา ข้อมูลการเข้าถึงสื่อโซเชียลของวัยทีนนั่นอาจจะไม่ใช่ข้อมูลที่มีค่าอะไรมากมาย แต่ความรู้ใหม่ที่ได้มาใหม่น่าจะนำไปสร้างใช้ในการสร้างกับเครือข่ายโฆษณา ความเห็นของเรา ถ้าดึงมาเป็นพวกไม่ได้ก็จงทำให้หายไปซะ มองมุมนึงนี่คือสาส์นท้าประลองของ Facebook ที่ส่งถึง Snapchat กันแบบตรงๆ หรือมองอีกมุมนึง Facebook กำเนิดจากรั้วมหาวิทยาลัยก็จริง แต่สถานะของ Facebook วันนี้คิือแอพลิเคชั่นที่มีรูปแบบของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี คือพื้นที่ของผู้ใหญ่ที่มองไปข้างหน้า ไม่ใช้พื้นที่วัยรุ่นที่เน้นสนุก เข้าถึงง่าย ตอบสนองความอยากเป็นที่รู้จัก ที่มา : http://www.thenextweb.com และ http://www.techoffside.com/2016/08/lifestage-app-for-teen-from-facebook/...

Continue Reading

เล่นมือถือนาน ทำให้ตาบอดจริงหรือ?

ด้วยในปัจจุบันเป็นยุค IT ที่คงปฏิเสธไม่ได้ว่าในชีวิตประจำวันของทุกคนมีการใช้ Computer หรือ Smartphone กัน ไม่มากก็น้อย ทำให้ทุกคนเริ่มตื่นตัวกับปัญหาที่จะตามมาของใช้ Computer เป็นเวลานานๆ และมีกลุ่มโรคใหม่ที่พบได้มากขึ้นเรื่อยๆ นั่นคือ โรค Computer Vision Syndrome ที่มักมีอาการตาแดง แสบตา เคืองตา น้ำตาไหล ตามัวเป็นพักๆ หรือเกิดภาวะสายตาสั้นชั่วคราว นอกจากนี้ยังมีอาการปวดคอเรื้อรัง เนื่องจากการนั่งในท่าเดิม ๆ ติดต่อกันเป็นเวลานาน แล้วอันตรายจากการใช้ Computer หรือ Smartphone สามารถทำให้ตาบอดได้หรือไม่? คำตอบคือ "ไม่ได้" เท่าที่ทราบสิ่งที่ทำให้ทุกคนกังวลใจว่าจะตาบอดจากการใช้ Computer และ Smartphone คงเกิดจากประเด็นเรื่องรังสี UV และแสงสีฟ้า (Blue Light) ดังนั้น เรามาทำความรู้จักรังสี UV...

Continue Reading

4 เทรนด์โซเชียลมีเดีย ที่คุณไม่ควรพลาด

ทำการตลาดออนไลน์ บนโซเชียลมีเดีย ใครๆเขาก็ฮิตกันทั้งนั้นแหละตอนนี้ จำนวนพ่อค้าแม่ค้า ที่ขายของออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อ ซื้อง่ายขายคล่องกันน่าดู และวันนี้ เราจะพาคุณไปพบกับ 4 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่กำลังฮ็อตกัน   1.Live วิดีโอ        โซเชียลมีเดีย Facebook แจ้งเตือนถึง 6 พันล้านวิวต่อวัน ในขณะที่มีการดูวิดีโอเพิ่มขึ้นสองเท่าทุกวันบน Facebook 70% สำหรับธุรกิจ วิดีโอได้ยอมรับว่าเป็นเครื่องมือด้านการตลาดที่ดีที่สุด ในขณะที่ 2 ใน 3 ของบริษัท คิดว่าน่าจะรวมกลยุทธ์ของพวกเขาด้วย อย่างเช่น ใช้สื่อสารระหว่างแบรนด์กับลูกค้าเพื่อความก้าวหน้า สามารถถ่ายทอดสดวิดีโอได้ เพื่อสร้างฐานลูกค้าให้แน่นขึ้น ถึงแม้โซเชียลมีเดียFacebook จะจับมือกับสตรีมมิ่งแอพพลิเคชั่นก็ตาม เคล็ดลับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการไลฟ์ของคุณ – ตั้งชื่อให้ดูน่าสนใจ – เน้นความคิดสร้างสรรค์ – รวมการLiveกับโซเชียลอื่นๆ เช่น Twitter และ Facebook – เก็บวิดีโอไว้ถ้าต้องการนำไปใช้ต่อในช่องทางอื่นๆ 2.ทุกอย่างจะเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย Facebook          App ที่นิยมสูงสุดในช่วง...

Continue Reading

รู้ก่อนได้เปรียบ! ตามทันกระแสดิจิตอลวีดีโอ

ด้านการตลาดและการโฆษณารายใหญ่ของสหรัฐเปิดเผยงานวิจัยหัวข้อ “L2 Intelligence Report: Video 2016 “ที่ประเมินทิศทางและการดำเนินธุรกิจของแบรนด์สินค้า 200 แบรนด์ ในประเทศ เพื่อระบุปัจจัยสำคัญที่แบรนด์ต้องตระหนักเมื่อสร้างและกระจายวีดีโอคอนเทนต์เพื่อผลลัพธ์ที่น่าพอใจ รายงานระบุว่า “การเลือกของผู้บริโภคคือหัวใจสำคัญ โดยเฉพาะคนกลุ่ม Millennials ที่ปิดกั้นและบล็อกโษณากันเป็นจำนวนมาก กลุ่มคนเจน X ปฏิเสธรูปแบบคอนเทนต์ขายสินค้าที่ล้าสมัย, และ push advertising ซึ่งเป็นการตลาดแบบดั้งเดิมแล้วหันมาใช้กลยุทธ์การตลาดแบบบอกรับสมาชิกของบริการสตรีมมิง เช่น Hulu, Netflix และ Amazon นอกจากนี้ยังพบว่า ในปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคชาวอเมริกันราว 50% ใช้บริการระบบภาพยนตร์ตามสั่งแบบออนไลน์ (SVOD) โดยแต่ละคนใช้เวลาเฉลี่ย 5.30 ชั่วโมง/วัน ไปกับกิจกรรมดังกล่าว วีดีโอในโลกอินเตอร์เน็ต ด้วยความที่คนเริ่มหันหลังให้ทีวี ช่องทางดิจิตอลจึงเป็นผู้ชนะในศึกครั้งนี้ รายงานเผยว่า “เกือบ 80% ของอินเตอร์เน็ตทราฟฟิกทั่วโลกจะขับเคลื่อนด้วยวีดีโอ ภายในปี 2020 และวีดีโออาจจะมีสัดส่วนราว 77% ของโมบายล์ทราฟฟิกในสหรัฐในปี 2020” เงินลงทุนและผู้ชม การลงทุนในดิจิตอลวีดีโอมาร์เก็ตติ้งในสหรัฐจะเพิ่มขึ้นจาก $7.7 พันล้าน...

Continue Reading

[Infographic] สรุปกระแส Pokemon GO บนโซเชียลมีเดียทั่วไทย ตัวไหนหายาก? ตัวไหนถูกพูดเยอะ? หาได้ที่ไหน? ไปดูกันเร็ว!

วันนี้ถ้าเราเห็นใครยืนจับกลุ่มกันอยู่แล้วก้มหน้าก้มตามองจอโทรศัพท์ในย่านชุมชนต่างๆ คงไม่แปลกใจ เพราะเดาได้ว่ากำลังจับ “โปเกมอน” อยู่ ทั้งเด็ก วัยรุ่น หรือผู้ใหญ่คนทำงานอย่างเราๆ ก็เล่นกันทั่วบ้านทั่วเมือง ตัวเกมมีความท้าทายที่ผู้ชายก็ชอบ และมีคาแรคเตอร์ตัวการ์ตูนที่ผู้หญิงเห็นแล้วก็หลงรัก จึงไม่น่าแปลกใจที่จะครองใจหลายๆ คน เมื่อมันเป็นกระแสก็ย่อมมีคนพูดถึงกันบนโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมาก วันนี้เรามี Infographic สุด Exclusive มาเผยเพร่ให้กับ thumbsup เป็นที่แรก กับ “สรุปกระแส Pokemon GO ในเมืองไทย” บนสื่อโซเชียลมีเดีย ประกอบไปด้วย สถานที่ที่ Lure คึกคักสุดทั่วประเทศ 8 ห้างฮิตปล่อย Lure ฟรี รายงาน 7 โปเกมอนหายาก โผล่ตามสถานที่ต่างๆ 10 อันดับโปเกมอนที่คนพูดถึงเยอะสุด อันดับทีมที่คนพูดถึงเยอะสุด และถูกพูดว่าอะไร ขอขอบคุณเดต้าจากบริษัท Computerlogy และ Infographic สวยๆ โดย Infographic Thailand ที่มา thumbsup.in.th/...

Continue Reading

เผยโฉม 5 นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ถูกนำมาใช้ในโอลิมปิก 2016 ที่ Rio

ในการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกฤดูร้อน ที่จัดขึ้นที่ ริโอเดจาเนโร ประเทศบราซิล หรือริโอ 2016 นี้ ได้มีการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยออกมาใช้กันมากมาย และสิ่งที่นับว่าเป็นนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ที่โดดเด่นมาก ที่ถูกนำมาใช้ในระหว่างการแข่งขัน ก็คือ 5 นวัตกรรมต่อไปนี้    1. NFC for payments หรือการจ่ายเงินด้วยระบบ NFC หรือ Near Field Communication เป็นเทคโนโลยีการสื่อสารด้วยคลื่นวิทยุในระยะใกล้ นำมาใช้สำหรับการจ่ายเงินด้วยการสัมผัสในระยะใกล้ ใช้กับอุปกรณ์ที่สวมใส่ไว้ที่ข้อมือ เป็นสายรัดข้อมือแบบกันน้ำ ทำให้ผู้สวมใส่ ไม่ว่าจะเป็นนักกีฬา นักข่าวศิลปิน ก็สามารถใช้อุปกรณ์นี้ ซื้อของ หรือชำระค่าบริการในจุดต่าง ๆ ในสถานที่แข่งขันกีฬาได้มากกว่า 4,000 จุด    2. Photofinish technology เป็นนวัตกรรมที่โอเมก้า พัฒนาขึ้นและนำมาเปิดใช้ในการแข่งขันกีฬาริโอ เกมส์ในครั้งนี้ เป็นเทคโนโลยีที่ใช้เพื่อจับภาพนักกีฬาในทันทีที่พวกเขาเข้าถึงเส้นชัย...

Continue Reading

รู้จักกฎ 4-1-1 สำหรับการโพสต์คอนเทนต์บน SOCIAL MEDIA ให้เวิร์ค

ถ้าใครทำงานสาย Digital Content หรือต้องบริหาร Social Media อย่าง Twitter นั้นก็อาจจะคุ้นเคยและได้ยินเกี่ยวกับกฏ 4-1-1 อยู่บ้าง ซึ่งกฏนี้เป็นหนึ่งในแนวทางการทวีตบน Twitter ให้เวิร์คกันในยุคหนึ่งเลยก็ว่าได้ ทีนี้หลายคนก็อาจจะสงสัยแล้วว่ากฎนี้คืออะไร? กฎ 4-1-1 ที่ว่านี้เป็นหลักการทวีตที่ถูกสร้างขึ้นโดยใครก็ไม่แน่ชัดนัก แต่ถูกหยิบมาใช้โดยนักการตลาดดังๆ ซึ่งหลักการคือว่าการที่เราจะทวีตอะไรใหม่ที่มาจากตัวเราเอง 1 ครั้ง ก็ให้ทำการ Retweet ข้อความเก่าของเราที่เกี่ยวข้องหรืออยู่ในประเด็นเดียวกัน 1 ครั้ง และทำการแชร์คอนเทนต์จากคนอื่นๆ อีก 4 ครั้ง (ซึ่งรูปแบบนี้ก็เอามาใช้กับ Facebook ได้เหมือนกัน) กฏดังกล่าวนั้นถูกนำไปประยุกต์กับอะไรหลายๆ อย่างตามมา เช่นถ้าแบรนด์จะโพสต์อัพเดทอะไรใหม่ๆ ขึ้นมา 1 ครั้ง ก็ต้องไปหาคอนเทนต์เก่าที่น่าสนใจมาโพสต์ด้วย 1 ครั้ง แล้วก็หาคอนเทนต์อื่นๆ ที่ใกล้เคียงมาแชร์อีก 4 ครั้ง แน่นอนว่ามันก็ไม่ถึงกับว่าเราต้องตามกฎนี้กันแบบเป๊ะๆ หรอกนะครับ แต่นัยยะสำคัญที่กฎนี้สะท้อนให้เราได้คิดคือการโพสต์อะไรบน...

Continue Reading