Blogs

Gen Z อุบัติแล้ว! 4 เคล็ดลับเด็ดทำการตลาดหลังยุคมิลเลนเนี่ยล

Generation Z หรือที่รู้จักกันในอีกหลายชื่อ ไม่ว่าจะเป็นโพสต์มิลเลนเนี่ยล (Post-Millennials) เซนเทนเนี่ยล (Centennials) หรือพลูรัล (Plurals) คือเด็กๆ ที่เกิดมาช่วงปลายยุค 1990 จนถึงยุค 2010 สิ่งที่โดดเด่นที่สุดของเด็กยุคนี้ก็คือการรู้จักใช้อินเทอร์เน็ตตั้งแต่ยังเด็กมากๆ นี่คือเจเนอเรชั่นที่เติบโตมากับเทคโนโลยีและการอินเทอร์แอ็คผ่านโซเชี่ยลมีเดีย แถมยังใช้โซเชี่ยลในการติดต่อสื่อสารกับเพื่อนฝูง Gen Z คือกลุ่มลูกค้าใหม่อีกกลุ่มที่เจ้าของธุรกิจต้องทำความเข้าใจ Gen Z ที่โตที่สุดอายุเกือบ 20 ปีแล้ว รวมถึงเด็กๆ Gen Z ก็ส่งอิทธิพลสำคัญต่อการซื้อสินค้าเช่นกัน กว่า 50% ของพ่อแม่ทั่วโลกนะบุว่าลูกๆ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของตนเอง ขณะนี้ คาดว่าเหล่า Gen Z มีกำลังการซื้ออยู่ที่ 4.4 หมื่นล้านเหรียญ แต่การพุ่งเป้าหมายไปที่กลุ่มลูกค้าวัยเด็กเหล่านี้มีความแตกต่างจากกลุ่มอื่นๆ แม้แต่กลุ่มมิลเลนเนี่ยลเองก็ต่างกัน เหล่า Gen Z ชอบดูรูปภาพและคลิปวิดีโอมากกว่า แถมยังไม่ชอบจดจ่อกับอะไรนานๆ แบรนด์ต่างๆ...

Continue Reading

“กระทิง พูนผล” กับคำถามยอดฮิต “Startup ไทย ฟองสบู่หรือไม่?

ห้วงเวลานี้ Startup คือสิ่งที่มาแรงที่สุด ภาครัฐ ภาคเอกชน กระโดดเข้ามาสนับสนุนอย่างเต็มที่ มีนักลงทุน กองทุน (VC) ให้ความสนใจเข้ามาลงทุนเป็นเม็ดเงินหลายล้านเหรียญ จนเกิดคำถามที่ได้ยินกันบ่อยขึ้นเรื่อยๆว่า “Startup ไทย ฟองสบู่หรือไม่” คำถามนี้สร้างความฉุกคิดให้ใครหลายคน อะไรคือฟองสบู่ จะเหมือนยุคปี 40 หรือเหมือนตอน Sub Prime ที่สหรัฐอเมริกาหรือไม่ มีกูรูจำนวนไม่น้อยบอกว่า มีสัญญาณที่เด่นชัดมากในต่างประเทศ แต่สำหรับประเทศไทย กระทิง พูนผล icon Startup ของประเทศไทย ผู้ก่อตั้งสถาบัน Disrupt University และ Incubator อีกหลายแห่ง บอกได้ว่านี่คือหนึ่งคนที่ปลุกปั้น Startup ไทยมาตั้งแต่วันแรก ได้ออกมาตอบคำถามอย่างชัดเจนที่สุดว่า Startup ไทย อยู่ในช่วงฟองสบู่ หรือไม่ คำตอบสั้นๆ คือ ตอนนี้ยังไม่เป็นฟองสบู่...

Continue Reading

เลือก keyword ในการทำ SEO อย่างไรให้ติดอันดับใน Search result ได้ง่าย

บทความนี้มาต่อกันจากบทความก่อนหน้า Keyword Research ขั้นตอนสำคัญในการทำ SEO หลังจากที่กำหนดกลุ่ม keywords ที่เหมาะสมได้แล้ว อาจจะสัก 10-20 คำ สิ่งที่เราจะต้องหาข้อมูลเพิ่มเติมต่อนั่นก็คือความสามารถในการแข่งขัน แน่นอนว่าหาก keyword ของเราจะต้องไปสร้างอันดับเพื่อแซงหน้าเว็บไซต์ขนาดใหญ่เป็นเรื่องที่ยากมาก แต่ก็ใช่ว่าเป็นไปได้เลยเสียทีเดียว เพราะยังมีคำหรือวลีบางวลีที่เว็บไซต์ขนาดใหญ่อาจจะไม่ได้โฟกัสหรือให้ความสนใจอย่างจริงจัง เพียงแต่เราจะต้องหามันให้เจอเท่านั้นเอง แล้วเราจะสามารถรู้ได้อย่างไรว่าคำหรือวลีใดที่เราสามารถแข่งขันและทำให้ติดหน้าแรก Google ได้ง่ายที่สุด? ใช้วิธีค้นหาด้วย keyword ที่เราสนใจผ่าน Google Search เองนั่นแหละครับ แล้วสังเกตุจากผลลัพธ์ 10 อันดับแรกที่แสดงออกมา วิธีการนี้เป็นวิธีการง่ายๆ ที่ใช้ตรวจสอบเบื้องต้นว่า เว็บไซต์ 10 อันดับแรกเป็นเว็บไซต์ที่เราพอจะสามารถแข่งขันได้หรือไม่ ดูจำนวนผลลัพธ์ทั้งหมดที่ Google แสดงออกมาว่ามีจำนวนกี่ Page ยิ่งจำนวนผลลัพธ์มีมากเท่าไรแสดงว่ามีเว็บไซต์ที่มี keyword ที่เราจะทำอยู่มาก วิธีนี้เป็นอีกวิธีที่สามารถตรวจสอบได้ง่าย แต่อาจจะไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องนัก นั่นเป็นเพราะว่าถึงแม้จำนวน result ที่เราได้มีน้อย ไม่ได้หมายความว่าเราจะไปแข่งขันได้ง่ายเสมอไป เพราะหาก 10 อันดับแรกเป็นเว็บไซต์ที่เราไม่สามารถแข่งขันด้วยได้ ใช้...

Continue Reading

Relevant สิ่งสำคัญที่มากกว่าความเร็วในยุคนี้

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในยุคนี้ไม่ใช่ของปลาใหญ่กินปลาเล็กในทางการตลาดอีกต่อไป แต่เป็นปลาที่ว่ายได้ไวก็คว้าก่อนก่อนใครแทน ขนาดใหญ่หรือเล็กขององค์กรนั้นไม่สำคัญแต่อยู่ที่ว่าใครจะไวในการทำการตลาดหรือเคลทื่อนที่ปรับตัวทางการตลาดก่อน ซึ่งแนวคิดนี้กำลังจะเปลี่ยนไปจากการที่มีบทเรียนหลาย ๆ ตัวในยุคนี้หรือจากอดีตมาสอนว่าความเร็วในการทำการตลาดหรือทำก่อนในทางการตลาดนั้นยังไม่ใช่ที่สุด แต่เป็นว่าคุณทำแล้วถูกที่ ถูกต้อง ถูกเวลา ถูกข้อความ และถูกคนไหม ในสงครามนั้นหน่วยทหารราบนั้นต่างยกย่องว่าปืนกลนั้นมีพลานุภาพมากที่สุดในการยิงข้าศึกที่ต่อเนื่องและทำลายศัตรูได้จำนวนมาก ด้วยความเร็วในการยิงที่มีความเร็วต่อเนื่องสูง กระสุนที่ออกจากปลายกระบอกไปนั้นทำลายข้าศึกที่มีจำนวนมากพร้อม ๆ กันได้  แต่อาจจะไร้อนุภาพเลยถ้าไม่สามารถเล็งหรือยิงข้าศึกที่ถูกต้องได้เลย ต่างจาก Sniper ที่แม้จะมีความเร็วในการยิงที่ไม่เร็วต่อเนื่องเท่าปืนกล แต่มีการยิงที่แม่นยำ ถูกที่ ถูกเวลา และถูกคน และตรงไปยังเป้าหมาย อย่างมีประสิทธิภาพ การตลาดก็เปรียบได้กับอาวุธสงคราม 2 ประเภทนี้ ปืนกลก็เปรียบเสมือนการตลาดที่มีความว่องไว เป็นการกราดยิงอย่างไม่มีเลือกเป้าหมาย ซึ่งอาจจะถูกคนหรือไม่ถูกคนก็ได้ ทำให้การยิงนั้นอาจจะไม่มีประสิทธิภาพเลยกับกระสุนที่เสียไป เหมือนการตลาดที่เน้นความรวดเร็วแต่อาจจะไม่มีประสิทธิภาพเลยเพราะไม่ถูกใครเลย หรือถูกน้อยทำให้เสีเยเงินไปมากมายกับการทำ แต่ sniper ยิงอย่างแม่นยำ เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด เหมือนการตลาดที่เลือกยิง เลือกเล็ง เลือกทำ ทำให้งบประมาณการตลาดนั้นคุ้มค่า คุ้มเวลาที่ทำไป ไม่เสียงบโดยเปล่าประโยชน์ การตลาดที่แล้วมานั้นอยู่ในภาวะที่เรียกได้ว่าใครทำก่อน ย่อมได้เปรียมก่อน...

Continue Reading

ทำไม traffic ตก หลังจากเลิกจ้างเอาท์ซอร์สทำ SEO

[caption id="attachment_1581" align="aligncenter" width="636"] Angry businessman breaks a big red arrow[/caption] หลายคนที่ทำ SEO (อย่างถูกต้อง) จะรู้ว่าการทำ SEO เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาพอสมควร อาจจะสามหรือหกเดือนขึ้นไปจีงจะเห็นผลลัพท์ได้ชัดเจน ซึ่งอาจจะไม่ถูกใจเจ้าของเว็บไซต์ที่ต้องการสร้าง traffic จากช่องทาง organic search ในระยะเวลาอันสั้น ดังนั้นแล้วจึงมีกลุ่มที่ทำ SEO บางกลุ่มที่อาจจะใช้ความต้องการของลูกค้าลักษณะนี้เป็นโอกาสในการนำเสนอและรับทำ SEO ให้ วิธีการหนึ่งที่เห็นได้ทั่วไปสำหรับการทำ SEO แบบเร่งด่วนคือการสร้าง Backlink จำนวนมหาศาลชั่วข้ามคืนด้วย Anchor text ที่ลิงค์กับมายังเพจที่ต้องการสร้างอันดับ วิธีการเช่นนี้อาจจะยังใช้ได้อยู่บ้าง แต่เป็นวิธีการที่นำเอา algorythm ของ Google มาใช้อย่างไม่ถูกต้อง ไม่เป็นตามธรรมชาติ ซึ่งในต่างประเทศ link network...

Continue Reading

4 เรื่องที่แบรนด์ควรรู้ สำหรับการทำ Content Marketing

เมื่อ Content Marketing กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำตลาดออนไลน์ หลายคนอาจมีคำถามว่า สินค้าดี มีคุณภาพ จัดโปรโมชั่นบ่อยๆ ก็น่าจะเพียงพอแล้ว แต่จะดีกว่าไหม ถ้าขายสินค้าได้ แถมยังได้ใจผู้บริโภคด้วย เรามี 4 เหตุผลดีๆ ที่แบรนด์ควรใช้ Content ในการทำตลาด 1. 9 ใน 10 ของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตดูวิดีโอออนไลน์ จากการสำรวจของ Globalwebindex พบว่า ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตส่วนใหญ่จะใช้เวลาออนไลน์ 6 ชั่วโมง/วัน และ 91% ของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตทั่วโลก ดูวิดีโอออนไลน์ ในขณะที่ 44% จะรับชมวิดีโอจากเหล่าบล็อกเกอร์ และ 44% จะฟัง Podcast ทั้งนี้ แบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงผู้บริโภค คอนเทนต์ประเภทวิดีโอก็น่าสนใจเช่นกัน 2. 1 ใน 4 ของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตอ่าน...

Continue Reading

มาดูกฎหมายใหม่เพื่อ Startup ศึกษาให้ดี วางแผนภาษีไว้ สบายใจกว่า

เวลานี้กระแส Startup กำลังมาแรงสุดๆ รัฐบาลก็กระโดดมาร่วมวงด้วย โดยจัดงาน Startup Thailand 2016 กำลังจะเริ่มต้นขึ้นแล้ว รวมถึงการแก้ไขปรับปรุงกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้องกับ Startup เพื่อช่วยให้การตั้งต้นธุรกิจง่ายขึ้น เอื้อต่อการเติบโต และดึงดูดนักลงทุน (VC) สร้างบรรยากาศการลงทุนให้เกิดขึ้น ซึ่งกฎหมายภาษีที่เพิ่งประกาศใช้ไปคือ พระราชกฤษฎีกา ฉบับที่ 597 พ.ศ. 2559 สรุปสาระสำคัญง่ายๆ 2 ส่วน - สิทธิประโยชน์สำหรับ Startup ได้รับการยกเว้นภาษีเป็นเวลา 5 ปี มีหลักเกณฑ์เบื้องต้น ดังนี้ 1. จดทะเบียนในประเทศไทย มีทุนจดทะเบียนชำระแล้วไม่เกิน 5 ล้านบาท และมียอดขายไม่เกิน 30 ล้านบาทต่อปี 2. ได้รับหนังสือรับรองจาก สวทช. ว่าเป็น Startup ใน 10 อุตสาหกรรม...

Continue Reading

Mobile First วิธีคิดการทำตลาดที่เข้าไปอยู่ในมือผู้บริโภคทันที

มือถือในยุคนี้นั้นกลายเป็นอุปกรณ์สำคัญในชีวิตประจำวันของคนเมืองอย่างมาก เรียกได้ว่าเป็นอวัยวะหนึ่งเลยทีเดียว และทุกวันนี้กิจกรรมทุกอย่างหรือส่วนใหญ่นั้นเกิดขึ้นบนมือถือ ดังจะเห็นได้จากการดูวิดีโอ ค้นหา หรือแม้กระทั่งการซื้อของก็ทำผ่านมือถืออย่างมากในยุคนี้ ทำให้การทำการตลาดผ่านมือถือนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างมากสำหรับนักการลาด เพราะจะสามารถเข้าถึงสื่อที่อยู่ในมือผู้บริโภคได้โดยตรงและมีเวลากับสื่อนี้มากที่สุด แต่นักการตลาดตอบสนองหรือทำให้ได้ถึงความคาดหวังของผู้บริโภคแล้วรึยัง มือถือนั้นเรียกได้เป็นอุปกรณ์ On demand ในมือของผู้บริโภคอย่างมาก เพราะผู้บริโภคสามารถเลือกได้ว่าอยากจะได้อะไร หรืออยากทำอะไรผ่านมือถือ ซึ่งทำให้ผู้บริการบริการหรือสินค้าต่าง ๆ ต้องทำผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ผู้บริโภคนั้นสามารถใช้ได้ตามความต้องการเมื่อต้องการได้ทันที ซึ่งในยุคนี้ผู้บริโภคนั้นใช้เวลากับมือถือในชีวิตประจำวันเป้นเวลานานที่สุด มีการปลดล็อกมือถือที่สูงต่อวันอย่างมาก และมือถือนั้นกลายเป็นอุปกรณ์ที่สามารถทำให้เข้าถึงเรื่องต่าง ๆ ได้มากมาย แถมแทบจะใช้แทนหลาย ๆ อย่างได้หมดเช่นกัน ทำให้นักการตลาดในต่างประเทศนั้นมีคำนึงที่เรียกการทำการตลาดผ่านมือถือในยุคนี้ว่า Mobile First Mobile First นั้นคือการที่ทุก ๆ สิ่ง ๆ ทุกอย่างนั้นเชื่อมต่อผ่านมือถือ และมือถือกลายเป็นประตูในการควบคุมหรือตอบสนองสิ่งรอบตัวต่าง ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ไฟฟ้าด้วยกัน หรือบริการต่าง ๆ ที่จะต้องคิดถึงการตอบสนองการปฏิสัมพันธ์หรือกลไกการทำงานระหว่างคนกับมือถือก่อนที่จะไปคิดถึงการทำงานของคนกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ทำให้นักออกแบบในยุคนี้หรือคนทำการตลาดในยุคนี้ต้องคิดถึงกระบวนการทำงานของชิ้นงานบนมือถือเป็นสิ่งแรกว่าทำงานได้ดีหรือไม่ และให้ประสบการณ์ที่ดีหรือไม่ สิ่งที่เป็นปัญหาของนักการตลาดในยุคนี้คือการไม่ได้คิดถึงการทำงานบน Mobile...

Continue Reading

Facebook เปิดให้ปิดแจ้งเตือน Facebook Live แล้ว [มาดูวิธีปิดกัน]

Facebook Live อีกหนึ่งฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook ที่กำลังมาแรงและได้รับความสนใจจากผู้ใช้เป็นจำนวน รวมถึงในประเทศไทยก็เริ่มทยอยเปิดให้ใช้งาน Facebook Live กันไปแล้วทั้งที่เป็นแฟนเพจและผู้ใช้ทั่วไป แต่สำหรับใครที่รำคาญการแจ้งเตือนของ Facebook Live ที่เพื่อน แฟนเพจ หรือคนที่ติดตามอยู่กำลังถ่ายทอดผ่าน Facebook Live ล่าสุด Facebook ได้เพิ่มตัวเลือกให้สามารถปิดการแจ้งเตือน Facebook Live ได้แล้ว ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้ ไปที่ Settings > Notifications > On Facebook  > Live Videos > All Off ...

Continue Reading

รุกเข้าการตลาดออนสไลน์ด้วย Facebook

 คนไทยใช้ Facebook สูงเป็นอันดับ 5 ของโลก และมีผู้ใช้เกินกว่า 1 ล้านคนแล้ว เมื่อรวมยอดผู้ใช้ทั่วโลกแล้วก็มีมากกว่า 300 ล้านคน Facebook เริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือที่ใช้แชร์เรื่องราวและรูปภายในกลุ่มเพื่อนนักศึกษาในมหาวิทยาลัยและศิษย์เก่าเข้าด้วยกัน และจนตอนนี้กลายเป็น Social Media ที่มีผู้ใช้จำนวนมากและกลายเป็นระบบที่มี Application หลากหลายและเปิดการเชื่อมต่อไปยัง Social Media ตัวอื่นๆ อีก การใช้เครื่องมืออย่าง Facebook ถือได้ว่าเป็นการตลาดเชิงรุก เนื่องจากเรานำเรื่องราวของเราไปไว้ในกลุ่มคนที่มีการแชร์เรื่องราวต่อกัน ทำให้กลุ่มคนที่สนใจต่อสินค้าและบริการของเรานั้นสามารถเข้ามาเยี่ยมชม Fan Page ของเรา ให้คำติชม หรือให้ความเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเราต่างๆได้ ซึ่งเปรียบได้กับการยกสินค้าและบริการของเราจากที่เคยอยู่ในสถานที่ที่หนึ่ง ไปไว้ในชุมชนขนาดใหญ่ ให้ผู้คนที่แวะ เวียนผ่านไปมาได้เห็น ได้บอกเล่าต่อกันและติชมได้ Facebook กลายเป็น Social Media ที่นอกจากจะมีเครื่องมือต่างๆ หลากหลายให้สามารถเข้าไปใช้งานตามความต้องการได้ ยังมีเครื่องมือแสดงค่าสถิติที่สามารถเอามาวิเคราะห์ถึงความคิดของคนที่มาเยี่ยมชมสินค้าและบริการของเราได้ ทั้งยังสามารถสร้าง Badge หรือป้ายไปติดตามที่เว็บไซต์เพื่อส่งต่อเรื่องราวและผลิตภัณฑ์เราผ่านผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บได้อีกด้วย...

Continue Reading