Blogs

อธิบาย A/B TESTING กับ FACEBOOK AD ทำอย่างไร

ถ้าพูดถึงเรื่องการทำ Digital Marketing นั้น คนจำนวนมากก็จะพูดถึงการทำ A/B Testing ว่าเป็นพื้นฐานสำคัญที่นักการตลาดยุคใหม่ต้องเข้าใจและนำมาประยุกต์ใช้ในการทำงานอย่างจริงจัง อย่างไรก็ตามก็มีหลายคนเหมือนกันที่ยังไม่เข้าใจเรื่อง A/B Testing หรือรู้วิธีเอามาใช้ในชีวิตจริงเท่าไรนัก A/B Testing คืออะไร? ถ้าจะให้อธิบายกันแบบบ้านๆ เลย ก็คือการที่เราทำการ “ทดลอง” เพื่อดูว่าอะไรเวิร์คและไม่เวิร์ค หรือไม่ก็คือการเทียบกันว่าอะไรเวิร์คกว่ากันโดยทำการเทียบระหว่างสองสิ่ง (หรือมากกว่านั้น) ภายใต้เงื่อนไขต่างๆ ซึ่งจะว่าไปแล้วมันก็ไม่ต่างจากการทดลองวิทยาศาสตร์เท่าไรหรอกครับ แต่ที่ A/B Testing กลายเป็นที่นิยมมากใน Digital Marketing เพราะด้วยเทคโนโลยีปัจจุบันทำให้การ “ทดลอง” เกิดขึ้นได้ง่าย ไม่ยุ่งยาก และสามารถจำกัดวงทดลองได้ นั่นทำให้การทดลองการตลาดต่างๆ สามารถเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและเห็นผลได้โดยใช้เวลาไม่นานนัก แต่มันก็จะเป็นสิ่งที่หลายๆ คนอาจจะไม่เคยทำมากก่อนเพราะการตลาดยุคก่อนนั้นเรามักใช้การ “วัดใจ” ในการทำแคมเปญโฆษณา สร้างชิ้นงานต่างๆ เช่นการทำหนังโฆษณา (เพราะมันคงไม่ง่ายที่จะทำหนังโฆษณาหลายๆ เรื่องมาทดสอบ) หรือการทำป้ายโฆษณาต่างๆ การใช้ A/B Testing...

Continue Reading

ตอนนี้! Instagram สามารถโพสต์รูปถ่ายหรือวิดีโอ 10 รูป

โซเซียลมีเดีย Instagram ต้องการให้คุณสามารถแชร์ภาพจากประสบการณ์ของคุณให้สมบูรณ์มากขึ้นในฟีดปกติ แต่มันไม่ได้เป็นการเลียนแบบ Snapchat Storie ซึ่งวันนี้โซเซียลมีเดีย Instagram ได้เปิดตัวการแชร์ที่มิกซ์รูปได้ถึง 10 รูปหรือวิดีโอ เป็นโพสต์วนทีเดียวที่เพื่อนๆ สามารถเลื่อนดูได้ คุณสามารถคิดว่าภาพพวกนั้นเป็นอัลบั้มต่างๆของโซเซียลมีเดีย Instagram ที่รวบรวมรูปถ่ายหรือวิดีโอในธีมเดียวกัน คุณลักษณะนี้จะขยายออกไปทั่วโลกบนระบบ iOS และ Android ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้านี้             โซเซียลมีเดีย Instagram กล่าวว่า “คุณไม่จำเป็นต้องเลือกภาพหรือวิดีโอที่ดีที่สุดเดียวจากประสบการณ์ที่คุณต้องการที่จะจดจำ” ซึ่งจะผลักดันการเพิ่มช่องทางของโซเซียลมีเดีย Instagram ที่จะเป็นอะไรที่มากกว่าที่คุณคิด   ถ้าโซเซียลมีเดีย Instagram สามารถใช้การกดดันปิดการโพสต์ภาพที่สมบูรณ์แบบหนึ่งผ่านเรื่องราวที่ขั้นตอนการฟีดแบบอัลกอริทึมและการโพสต์ใหม่ๆเหล่านี้ก็วนไปเรื่อยๆจนสามารถเข้าถึงเนื้อหามากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ 600 ล้านคนต่อเดือน             ซึ่งในตอนนี้เมื่อผู้ใช้โซเซียลมีเดีย Instagram ไปที่โพสต์ที่ไปในฟีด พวกเขาจะเห็นปุ่มสำหรับการเลือกภาพถ่ายหลายภาพ จากนั้นผู้ใช้สามารถแก้ไขรูปถ่ายได้ถึง 10 รูปและวิดีโอต่างๆ...

Continue Reading

เจาะ 5 Marketplace สุดฮอตที่ต้องรีบหาของไปลงขาย

อาจเพราะหนึ่งในตลาดที่กำลังอินเทรนด์ของปีนี้ถูกชี้มาแล้วว่าเป็น “E-Commerce” โดยสังเกตได้ว่าภาคธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็น Logistics, e-Payment, Mobile-banking ฯลฯ ต่างก็เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ออกมารับกระแสดังกล่าวกันแทบไม่เว้นวัน ซึ่งกระแสที่กำลังมานี้นอกจากจะเอื้อประโยชน์ต่อพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่มีของดีในมือให้ขายได้ดียิ่งขึ้นแล้ว ยังเป็นตัวสนับสนุนให้ตลาด E-Commerce ไทยมีความแข็งแกร่ง และเติบโตอย่างก้าวกระโดดไปพร้อม ๆ กันด้วย แต่ในภาพของการเติบโตนี้ สิ่งหนึ่งที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์พบก็คือ คำถามที่ว่า แล้วเราจะเลือกขายบนแพลตฟอร์มไหนดี? วันนี้ ทีมงาน Thumbsup จึงขอรวบรวม Marketplace ที่กำลังได้รับความนิยมมาฝากกัน จะมีแพลตฟอร์มใดบ้างนั้น ไปติดตามกันเลยค่ะ 11street นาทีนี้อาจต้องยกชื่อของ 11street ขึ้นมาก่อนใคร เพราะถือเป็นแพลตฟอร์มที่กำลังมาแรงกับสโลแกน Your Everyday Marketplace หลังจากเปิดตัวไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่่ผ่านมา ที่สำคัญ 11street เลือกที่จะดึงดูดนักช้อปเข้าหาแพลตฟอร์มด้วยโปรโมชันดี ๆ อย่างต่อเนื่อง แถมยังได้ดาราระดับแม่เหล็กอย่าง “ซงจุงกิ” และ “มิว-นิษฐา...

Continue Reading

Twitter เตรียมให้ลูกค้าคุยกับแบรนด์ผ่าน Direct Message แบบรู้กันไปเลยพนักงานคนไหนตอบ

Twitter เตรียมเปิดให้ธุรกิจหรือแบรนด์ต่างๆ ตอบกล่องข้อความ Direct Message (DM) กับลูกค้าด้วยโปรไฟล์ของพนักงานหรือทีมงานได้  ซึ่งลูกค้าก็จะเห็นชื่อเห็นหน้าทีมงานคนนั้นอยู่ใต้กล่องข้อความ  โดยรองรับทีมงานได้หลายคน  ฟีเจอร์นี้มีชื่อว่า “Custom Profiles” ถือเป็นการสร้างจุดแตกต่างอย่างสำคัญจากเฟซบุ๊กและโซเชียลอื่นๆ  ที่การคุยทางกล่องข้อความกับเพจไหน  จะไม่เห็นชื่อเห็นหน้าผู้ตอบแต่อย่างใด  เห็นแต่ว่าตอบมาในนามเพจเท่านั้น ทวิตเตอร์ออกฟีเจอร์นี้เพื่อให้ผู้บริโภคสื่อสารกับบริษัทต่างๆ ได้อย่างมั่นใจขึ้นว่าคุยกับเจ้าหน้าที่จริง ตามเรื่องได้ ไม่ใช่ chat bot  แต่เดี๋ยวก่อน ! …ฟีเจอร์นี้ยังไม่เปิดให้ใช้กันทั่วไป โดยอยู่ระหว่างทดสอบกับบริษัท T Mobile ผ่านแอคเคาท์ @TMobileHelp แบรนด์อะไร บริษัทไหน อยากใช้ฟีเจอร์นี้ ก็ต้องรอต่อไป  แต่ระหว่างนี้ต้องไปยื่นขอ “ยืนยันตัวตน” (Verified) ชื่อทวิตเตอร์ของบริษัทให้เรียบร้อยก่อน ถึงจะมีสิทธิใช้ฟีเจอร์นี้ในอนาคตอันใกล้ ถือเป็นอีกหนึ่งความพยายามของทวิตเตอร์ที่จะเข้ามามีพื้นที่ให้ภาคธุรกิจใช้โซเชี่ยลมีเดียนี้ใช้เชิงพาณิชย์เต็มตัว โดยฟีเจอร์นี้ลูกค้าคงจะชอบเพราะได้เห็นหน้าค่าตาพนักงานผู้ตอบ ส่วนตัวพนักงานเองคราวนี้ละต้อง I Have สติ ก่อนจะพิมพ์ข้อความกันเลยทีเดียว  Source แปลและเรียบเรียงโดย: Somkid Anektaweepon  ขอบคุณบทความดีๆ จาก brandbuffet.in.th...

Continue Reading

Facebook พัฒนาระบบป้องกันการฆ่าตัวตายสำหรับผู้ใช้ให้ดีขึ้น

  โซเซียลมีเดีย Facebook ได้กล่าวว่า คนบนโลกเสียชีวิตจากสาเหตุเพราะฆ่าตัวตายลง 1 คน ในทุกๆ 40 วินาที  และการฆ่าตัวตายก็เป็นสาเหตุสำคัญอีกสาเหตุการตายอีกสาเหตุหนึ่งในคนอายุ 15-29 ปี โดยมีผู้เชี่ยวชาญได้กล่าวว่า อีกหนึ่งวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันการฆ่าตัวตายนั้น เราควรจะช่วยกันดูแลผู้ที่มีอารมณ์โศกเศร้าหรือเข้าข่ายที่จะฆ่าตัวตายมากขึ้น โดยโซเซียลมีเดีย Facebook นั้น เป็นเครื่องมือที่จะสามารถช่วยเชื่อมต่อผู้คนที่อยู่ในความโศกเศร้า กับคนที่สามารถดูแลและให้คำแนะนำกับพวกเขาได้ โดยโซเซียลมีเดีย Facebook ได้กล่าวว่า สิ่งเหล่านี้ เป็นส่วนหนึ่งที่ Facebook ต้องการที่จะช่วยสร้างชุมชนที่ปลอดภัยให้เกิดขึ้น ณ วันนี้โซเซียลมีเดีย Facebook ได้ปรับปรุงเครื่องมือป้องกันการฆ่าตัวตาย โดยพัฒนาจากเครื่องมือเดิม โดยแต่เดิมนั้นจะมีทีมงานคอยตรวจสอบข้อมูลที่มีคน Report มาว่าผู้ใช้น่าจะคิดฆ่าตัวตาย ซึ่งเครื่องมือนี้ได้เปิดให้ใช้ตั้งแต่กลางปี 2016 ที่ผ่านมา โดยวันนี้โซเซียลมีเดีย Facebook ได้อัพเดทฟีเจอร์เพิ่มอีก 3 อย่าง คือ เครื่องมือป้องกันการฆ่าตัวตายสำหรับผู้คนที่คิดจะฆ่าตัวตายผ่าน Facebook...

Continue Reading

ปุ่ม Dislike มาแล้ว! Facebook ทดสอบ Reactions บน Messenger

สำหรับผู้ใช้โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊ค ย่อมคุ้นชินกับฟีเจอร์ Reactions ที่ช่วยเพิ่มสีสันและแสดงความรู้สึกได้อย่างตรงใจ ที่โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คได้ปล่อยออกให้ได้ใช้กันมาตั้งแต่ปีที่แล้ว และตอนนี้โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คก็ได้เริ่มทำการทดสอบฟีเจอร์ Reactions ใหม่ด้วยการเพิ่มปุ่ม Dislike เข้ามา แต่แพลตฟอร์มที่ใช้ทดสอบกลับไม่ใช่บนหน้า News feed แต่เป็นบนแอพพลิเคชั่น Messenger และปุ่ม Dislike นี้จะเป็นปุ่มสุดท้ายของฟีเจอร์ Reactions [embed]https://www.youtube.com/watch?v=0FyMiu8GQKw[/embed] ฟีเจอร์ Reactions บน Messenger นี้ค้นพบโดย TechCrunch ที่บอกว่า Messenger มีฟังก์ชั่นของปุ่ม Reactions อยู่ ซึ่งจะเห็นได้โดยการเลือกข้อความของเพื่อนในแชท แล้วจะมีฟังก์ชั่นปุ่ม emoji ปรากฏขึ้นมาให้เลือกว่าอยากใส่ Reactions แบบไหนให้กับข้อความที่เราเลือก ซึ่งจะมีทั้งปุ่ม Like (รูปยกนิ้ว), Dislike (รูปยกนิ้วลง), Love (รูปหน้าที่ตาเป็นรูปหัวใจ), Wow, Sad,...

Continue Reading

ปุ่ม Dislike มาแล้ว! Facebook ทดสอบ Reactions บน Messenger

  สำหรับผู้ใช้โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊ค ย่อมคุ้นชินกับฟีเจอร์ Reactions ที่ช่วยเพิ่มสีสันและแสดงความรู้สึกได้อย่างตรงใจ ที่โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คได้ปล่อยออกให้ได้ใช้กันมาตั้งแต่ปีที่แล้ว และตอนนี้โซเซียลมีเดีย เฟสบุ๊คก็ได้เริ่มทำการทดสอบฟีเจอร์ Reactions ใหม่ด้วยการเพิ่มปุ่ม Dislike เข้ามา แต่แพลตฟอร์มที่ใช้ทดสอบกลับไม่ใช่บนหน้า News feed แต่เป็นบนแอพพลิเคชั่น Messenger และปุ่ม Dislike นี้จะเป็นปุ่มสุดท้ายของฟีเจอร์ Reactions [embed]https://www.youtube.com/watch?v=0FyMiu8GQKw[/embed]             ฟีเจอร์ Reactions บน Messenger นี้ค้นพบโดย TechCrunch ที่บอกว่า Messenger มีฟังก์ชั่นของปุ่ม Reactions อยู่ ซึ่งจะเห็นได้โดยการเลือกข้อความของเพื่อนในแชท แล้วจะมีฟังก์ชั่นปุ่ม emoji ปรากฏขึ้นมาให้เลือกว่าอยากใส่ Reactions แบบไหนให้กับข้อความที่เราเลือก ซึ่งจะมีทั้งปุ่ม Like...

Continue Reading

Facebook ปรับปรุงแชทบ็อตใน Messenger เพิ่มเมนูกด พึ่งการพิมพ์คุยน้อยลง

ยังไม่ทันขาดคำเรื่องกระแส แชทบ็อตใน Facebook Messenger ไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่คิด ล่าสุด Facebook ออกมาประกาศฟีเจอร์ใหม่ เพิ่มเมนูนำทางมากขึ้น ให้ผู้ใช้พิมพ์พูดคุยโต้ตอบกับแชทบ็อตน้อยลง เหตุผลหนึ่งที่ แชทบ็อตใน Facebook Messenger ไม่ประสบความสำเร็จคือ ผู้ใช้ยังต้องพิมพ์คุยกับแชทบ็อตมาก และแชทบ็อตก็ยังไม่เข้าใจภาษามนุษย์มากเพียงพอ Facebook จึงเพิ่มเมนูนำทาง เพื่อที่ผู้ใช้จะได้ไม่ต้องพิมพ์พูดคุยมาก เมนูที่เพิ่มขึ้นมีคือ Go Shopping กดดูแคตาล็อกสินค้าได้ เมนู Ask Questions แตะเพื่อถามคำถาม นอกจากนี้ Facebook ยังเพิ่มฟีเจอร์ Web View เมื่อส่งลิงค์เว็บไซต์เข้าไปในช่องแชท จะปรากฏเป็นหน้าเว็บไซต์เล็กๆด้วย ผู้ใช้เลื่อนดูภาพรวมเว็บไซต์ได้จากในช่องแชทได้เลย...

Continue Reading

Facebook Live สามารถแสดงโฆษณาได้แล้ว

  โซเซียลมีเดีย Facebook ได้กล่าวว่า ต้องการที่จะช่วยให้ผู้ใช้สร้างรายได้จากเนื้อหาของวีดีโอ ทั้งในโซเซียลมีเดีย Facebook ในเพจ หรือบนแอพพลิเคชั่น ซึ่งวันนี้ Facebook ได้ปรับปรุงเกี่ยวกับการสร้างรายได้บน Video เรียบร้อยแล้ว โดยตอนนี้ยังสามารถใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยคุณสมบัติใหม่มีดังนี้ ผู้เผยแพร่วีดีโอสามารถสร้างรายได้จากโฆษณาในการ Live video ผ่านทาง Audience Network. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=VvyVaXRfJcg[/embed]   บนโซเซียลมีเดีย Facebook ณ ตอนนี้ Facebook กำลังทดสอบเวอร์ชั่น beta โดยสามารถแสดงโฆษณาบน Facebook Live ได้เรียบร้อยแล้ว โดยการโฆษณานี้จะเรียกว่า Ad Breaks โดย Ad Breaks จะเป็นโฆษณาขั้นระหว่างการ Live video ลักษณะจะเหมือนการโฆษณาบนทีวีนั่นเอง วิธีใช้ Ad Breaks ในช่วง Live Video –ผู้ที่ต้องการใช้ Ad...

Continue Reading

เว็บไซต์ถูกแบนจาก google ต้องทำอย่างไร

เว็บไซต์ถูกแบนจาก google ต้องทำอย่างไร แน่นอนว่าทุกคนที่ทำเว็บไซต์ขึ้นมาสักเว็บแล้ว ก็จะพยายามสร้างเนื้อหา ทำ SEO ให้ติดอันดับผลการค้นหาใน Google Search ซึ่งเป็น Search Engine ที่ได้รับความนิยมและมีมูลค่าทางการตลาดมหาศาล จนมีคนกล่าวเอาไว้ว่า ถ้าเว็บไซต์ของธุรกิจใด ๆ ติดหน้าแรกของ google ได้ ธุรกิจนั้นก็ลอยตัว มีโอกาสสร้างลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้ตลอด สำหรับการทำ SEO แน่นอนว่าอาจจะมีการทำแบบที่ไม่ตรงตามกฏเกณฑ์ของ Google บ้าง เป็นผลให้เว็บไซต์ถูกแบนจากผลลัพธ์การค้นหา ซึ่งก็จะมีลักษณะและโทษที่แตกต่างกันออกไป ตัวอย่างเช่น อันดับอาจจะค่อย ๆ ลดลงจากหน้าหนึ่งลงไปหน้าสอง หน้าสาม โดยไม่รู้สาเหตุ หรือแบบรุนแรงเลยคือหายไปจากผลการค้นหา ซึ่งก็ทำให้ธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างมาก โดยเฉพาะธุรกิจที่ใช้ช่องทางออนไลน์เป็นหลัก ขอรับการตรวจทานจาก Google เพื่อยกเลิกการแบน 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์หรือแอพของเราถูกแบนจาก google จริง วิธีตรวจสอบดูตามกระทู้นี้ https://www.codebee.co.th/labs/google-ban-เช็คเว็บไซต์โดนแบน/ 2....

Continue Reading