Blogs

Instagram เริ่มเปิดให้ผู้ใช้ทดสอบฟีเจอร์สร้างอัลบั้มแล้ว

เว็บไซต์ Droid Life รายงานว่า Instagram เริ่มทดสอบระบบอัลบั้มภาพสำหรับผู้ใช้ทั่วไปแล้ว จากเดิมฟีเจอร์นี้จะสงวนไว้เฉพาะโฆษณาแบบ carousel เท่านั้น ถ้าผู้ใช้จะใช้งานจะต้องทำผ่านแอพ Layout หรือโพสต์ภาพเป็นซีรีย์ทาง Instagram Story ฟีเจอร์สร้างอัลบั้มบน Instagram เปิดให้ผู้ใช้แอพเวอร์ชันเบต้าบน Android ได้เริ่มใช้งานแล้ว แต่ยังไม่สามารถโพสต์อัลบั้มลงไทม์ไลน์ได้     ขอบคุณบทความดีๆ จาก blognone...

Continue Reading

Facebook ยังเติบโตทั้งรายได้-ผู้ใช้งาน, Mark Zuckerberg ย้ำว่าวิดีโอคือ Mega Trend

Facebook รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4/2016 มีรายได้ 8,809 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 51% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 3,568 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 128% รายได้จากโฆษณาบนมือถือคิดเป็น 84% ของรายได้โฆษณารวม จำนวนผู้ใช้งาน Facebook ยังคงเติบโต มี MAUs (ผู้ใช้งานประจำทุกเดือน) 1,860 ล้านคน เพิ่มขึ้น 17% และเป็นผู้มีการใช้งานบนมือถือ 1,740 ล้านคน เพิ่มขึ้น 21% ซีอีโอ Mark Zuckerberg โพสต์บน Facebook ของเขาว่า โฟกัสของ Facebook ยังคงเป็น Video First บนทุกแพลตฟอร์ม โดย Instagram Stories...

Continue Reading

LINE เปิดตัว LINE WORKS แอพคุยงานแนว Slack

  ในยุทธภพแอพคุยงานตอนนี้ต้องหลบพื้นที่ให้กับ LINE อีกตัวที่เปิดตัว LINE WORKS ที่เพิ่มความสามารถให้กับแอพแชทแบบเดิมด้วยการมีสตอเรจบนคลาวด์ ปฏิทิน สมุดโทรศัพท์ ซึ่งเริ่มใช้กับ Works Mobile บริการหนึ่งในเครือ Naver ที่ญี่ปุ่น LINE WORKS ทดลองใช้ฟรี 30 วัน และใช้คิดค่าบริการในช่วง 2.70-8.90 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน ...

Continue Reading

2 มือโปรแนะเคล็ดลับกลยุทธ์การตลาดบน Facebook แบบลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

การตลาดในปัจจุบันมักให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ลูกค้าส่วนใหญ่มากคาดหวังว่า แบรนด์โปรดจะต้องรู้ว่าตัวเองชอบหรือไม่ชอบอะไร ประหนึ่งว่าเป็นแฟนกันอย่างไงอย่างงั้น ดังนั้น แบรนด์จึงต้องวิเคราะห์และเรียนรู้พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อมอบประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการโดยไม่สร้างความรำคาญ ดูเหมือนจะง่าย แต่ผู้บริโภคเกือบ 80% กลับเปิดเผยว่า การตลาดของแบรนด์ไม่สามารถสื่อสารสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ตรงประเด็นเท่าที่ควร วิธีที่นักการตลาดจะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวก็คือ การผลิตคอนเทนต์เฉพาะบุคคลที่มุ่งเจาะกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน ทั้งในแง่ของเนื้อหาและกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อนำไปสู่การตอบสนองที่น่าพอใจ ด้วยการใช้เครื่องมือเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ ทั้งมือถือ โซเชียลมีเดีย และข้อมูลวิเคราะห์   สำหรับวันนี้ เราจะพาไปดูบทสัมภาษณ์มืออาชีพวงการตลาดจากองค์กรระดับชั้นนำ ได้แก่ Maggie Chan Jones จาก SAP และ Blake Chandlee จากโซเซียลมีเดีย Facebook เกี่ยวกับเทคนิคการตลาดที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ใช้เทคโนโลยีวิเคราะห์ให้เกิดประโยชน์ Jones เผยว่า การพัฒนาประสบการณ์ 360 องศาคือหัวใจสำคัญที่บริษัทเร่งดำเนินการอย่างต่อเนื่อง พร้อมแนะนำว่า นักการตลาดควรใช้ข้อมูลวิเคราะห์และบิ๊กดาต้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า เพราะคอนเทนต์ที่เจาะจงเฉพาะกลุ่มคนนั้นคือสิ่งที่องค์กรยึดถือมาโดยตลอด ขณะที่ Chandlee กล่าวว่า นักการตลาดควรใช้เทคนิคการตลาดที่ใช้ผู้คนทั่วไปเป็นพื้นฐาน โดยใช้ข้อมูลการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้าเป็นตัวตั้งต้น เพื่อทำความเข้าใจในตัวบุคคลนอกเหนือจากตัวเลขสถิติและพฤติกรรมลูกค้าบนแต่ละแพลตฟอร์ม ทั้งสองมีความเห็นตรงกันว่า...

Continue Reading

ไม่ต้องทำ Remarketing ก็ทำโฆษณาแบบตามหลอน (DPA) ได้บน Facebook

ไม่ต้องทำ Remarketing ก็ทำโฆษณาแบบตามหลอน (DPA) ได้บน Facebook (ตอนนี้มีให้ทดลองเฉพาะบาง Account ในอเมริกาเหนือเท่านั้น ประเทศไทยของเราก็รอกันต่อไป) เมื่อวันก่อนได้เห็นข่าวว่าการทำโฆษณาแบบ Dynamic Product Ads (DPA) หรือที่คนไทยมักจะเรียกว่าโฆษณาแบบตามหลอกหลอน กำลังจะมีการอัพเดตครั้งใหญ่ (แต่ตอนนี้ยังไม่มีในประเทศไทย) คือการขยายกลุ่มเป้าหมายจากเดิมเฉพาะคนที่เคยเข้ามาดูสินค้าในเว็บไซต์ไปยัง Broad Audiences ได้ด้วย ทบทวน DPA กันสั้นๆอีกครั้ง เว็บไซต์ E-commerce ขนาดใหญ่หลายๆแห่งมักจะทำโฆษณาแบบ Dynamic Product Ads ซึ่งวิธีการทำงานของมันคือการจดจำว่าผู้ใช้คนไหนเคยเข้ามาดูสินค้าในเว็บไซต์ของเราแล้วบ้างแล้วเขาเหล่านั้นดูสินค้าอะไร จากนั้นก็เอาสินค้าตัวนั้น (หรือตัวอื่นๆที่คล้ายๆกัน) กลับไปแสดงโฆษณาให้เค้าเห็นอีกครั้ง โฆษณาแบบ Dynamic Product Ads เป็นการเอา Dynamic Remarketing + Carousel ทำให้โฆษณาสามารถแสดงได้ตรงตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ผลลัพธ์ที่ตามมาก็ค่อนข้างดีด้วย ข้อดีของมันคือการ Remarketing ในระดับสินค้าเป็นรายชิ้นเลยและเราไม่ต้องมานั่งทำ Artwork เองด้วย DPA...

Continue Reading

สิ่งที่นักช้อปต้องการเห็นบนเว็บไซต์ eCommerce

การทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซในทุกวันนี้ เว็บไซต์ ถือเป็นเครื่องมือที่จะทำให้ผู้บริโภคหรือนักช้อปออนไลน์เข้าถึงแบรนด์ได้ง่ายขึ้น แล้วอะไรคือสิ่งสำคัญที่พวกเขามองหาเป็นอันดับแรก จากการวิจัยล่าสุดของ Episerver ที่สำรวจข้อมูลของผู้บริโภคจำนวน 1,112 คน ในสหรัฐฯ ช่วงเดือนตุลาคม 2016 เกี่ยวกับการซื้อสินค้าออนไลน์ พบว่า 43% เมื่อเข้าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ พวกเขาอยากเห็นข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า ตามมาด้วย 38% ต้องการสินค้า/บริการ และการแนะนำสินค้าที่ตรงกับความต้องการของตัวเอง และ 33% ต้องการข้อมูลของสินค้า/บริการ   ทั้งนี้ การสร้างประสบการณ์ให้ผู้บริโภค เป็นสิ่งที่แบรนด์มองข้ามไม่ได้ ตั้งแต่วินาทีแรกที่พวกเขาเข้ามายังเว็บไซต์ และยิ่งหากมีการซื้อขายเกิดขึ้น แบรนด์ต้องทำให้พวกเขากลับเข้ามาอีกครั้ง เปลี่ยนลูกค้าขาจร ให้เป็นลูกค้าประจำ ผลสำรวจระบุว่า 38% ของกลุ่มสำรวจ ต้องการแบรนด์จดจำประวัติการซื้อ และ 25% อยากแบรนด์จำได้ว่าตัวเองสนใจสินค้าประเภทไหน เพื่อแนะนำสินค้าที่ตรงกับความต้องการ Source :  MarketingOops!...

Continue Reading

เริ่มต้นปีใหม่ให้ไฉไลกว่าเดิม กับ 10 เคล็ด(ไม่)ลับ ทำสิ่งที่ตั้งเป้าไว้ให้สำเร็จลุล่วงตลอดปีไก่

เอาจริงนะ จะมีสักกี่คนที่ลงมือเขียนความตั้งใจรับปีใหม่ หรือ ที่เราเรียกกันอย่างติดปากว่า New Year’s Resolution และลงมือทำจนสำเร็จครบทั้ง 365 วัน? Bing เปิดเผยว่า คนค้นหาคำว่า “ปฏิทินและการจดบันทึกตารางเวลา (Calendars and Planners)” ในช่วงเดือนมกราคมเยอะขึ้นกว่า 48% ชี้ถึงทัศนคติของความตั้งใจทำของทุกคนในช่วงเริ่มต้นปี ปี 2560 อาจจะเป็นปีที่คุณจะสามารถทำอะไรๆ ให้สำเร็จอย่างตั้งใจได้ก็ได้ เราจึงได้ถาม Bing ถึงเทรนด์การค้นหา New Year’s Resolution ยอดฮิตติดชาร์ทช่วงต้นปีในทวีปเอเชียและรวบรวมเคล็ดลับดีๆ เพื่อให้คุณพิชิตฝัน ทำตามความตั้งใจในปีใหม่นี้ได้สำเร็จโดยไม่เฟลไปซะก่อน 10. ออกผจญภัยในประเทศที่คุณไม่เคยไปมาก่อน ทุกคนปรารถนาที่จะออกท่องโลกกว้างให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ในบางครั้งมักมีหน้าที่การงานที่ต้องรับผิดชอบ ทำให้ต้องพับแผนเที่ยวลงไปก่อน แต่เดี๋ยวก่อน คุณสามารถวางแผนการท่องเที่ยวของคุณล่วงหน้าได้! แค่หมั่นสำรวจข้อเสนอพิเศษในการเดินทางท่องเที่ยวผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ เช่น Skyscanner บนวินโดวส์ หรือ ใช้แชทบอทของ Skyscanner และ Hipmunk...

Continue Reading

Google ปรับโฆษณา Youtube ใส่ใจมือถือมากยิ่งขึ้น

ปัจจุบัน ในแต่ละวันนั้นผู้คนหันไปใช้อุปกรณ์ใกล้ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์มือถือหรือ Smart Phone ในการช่วยเหลือไม่ว่าจะค้นหาข้อมูลใน google หรือดูวีดีโอในโซเซียลมีเดีย Youtube และปัจจุบันผู้คนส่วนใหญ่ก็นิยมใช้อุปกรณ์พกพาอย่าง โทรศัพท์มือถือหรือ Smart Phone ในการดูโซเซียลมีเดีย Youtube เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดย Google ได้กล่าวว่า 50% ของยอดการดูวีดีโอมาจากอุปกรณ์พกพานั่นเอง ดังนั้น Google จึงได้พัฒนาการโฆษนาในด้านต่างๆดังนี้ 12809907_905909412841472_814138612_o copy การปรับปรุงวิธีการเข้าถึงของผู้ชมวีดีโอ ปัจจุบันนั้นผู้ชมใช้โทรศัพท์มือถือในการเข้าถึงวีดีโอกันมากยิ่งขึ้นเรื่อยๆ ในตอนนี้ Google จะเริ่มพยายามเลือกโฆษณาที่จะแสดงในวีดีโอ โดยใช้ข้อมูลกิจกรรมที่เกี่ยวกับบัญชี Google เพื่อแสดงโฆษณาให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ ที่ดูวีดีโอบน โซเซียลมีเดีย Youtube ซึ่งแต่ก่อนนั้น การแสดงโฆษณาของ Google และ Youtube จะใช้งานแยกกันนั่นเอง เช่น หากผู้ใช้คนหาสิ่งที่ตนเองสนใจบน Google หากเข้าโซเซียลมีเดีย Youtube...

Continue Reading

เผยทิศทาง Messenger ในปี 2017

สิ่งที่แตกต่างที่ทำให้ปี 2016 เป็นปีที่พลุกพล่านอย่างไม่น่าเชื่อและคุ้มค่าสำหรับทีม Messenger ซึ่งเราได้ข้ามก้าวการประกาศที่ยิ่งใหญ่ระดับโลกมามากกว่าหนึ่งพันล้านของคุณใช้ Messenger ในทุกเดือนและเรายังเห็นจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของคุณโดยใช้ Messenger ในหลายครั้งต่อวัน นอกจากนี้เรายังทำ Messenger ให้เห็นภาพมากขึ้นและการแสดงออกด้วยฟีเจอร์กล้องใหม่ของเราที่มีการซ่อน,เอฟเฟค, สติกเกอร์และอื่น ๆ อีกมากมาย โดยที่เราได้เปิดตัวกลุ่ม Video Chat ก่อนวันหยุดพักผ่อนที่จะช่วยให้ทุกคนการติดต่อและการมาถึงของเกมที่ทำให้ Messenger มีสถานที่ที่สนุกมากขึ้นที่จะออกไปเที่ยวกับครอบครัวและเพื่อนๆ ที่เชิญชวนว่าพวกเขายังไม่เคยไป ด้วย Messenger Lite ที่เราทำ Messenger สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่ได้มีการเข้าถึงอุปกรณ์ higher-end หรือบรอดแบนด์ high-speed ไร้สาย โดยการเพิ่มชั้นการรักษาความปลอดภัยอีกด้วยการเข้ารหัสแบบ end-to-end ตัวเลือกที่เราเปิดใช้งานคุณให้มีความปลอดภัยมากขึ้นการสนทนาบน Messenger ได้ และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด พวกเราได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม Messenger และนี้คือช่วยให้คุณโต้ตอบกับจำนวนที่เติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจในทางที่ราบรื่นและความฝืดในตอนนี้ ข่าวดีก็คือว่าโซเซียลมีเดีย Facebook เพิ่งเริ่มต้นตอนนี้เท่านั้นและมีงานมากขึ้นซึ่งจะทำอย่างไรที่จะทำให้ Messenger ได้เป็นส่วนหนึ่งที่แม้กลางของชีวิตประจำวันของคุณ...

Continue Reading

วิธีสร้างชุมชนบน Facebook ปลุกความจงรักภักดีของลูกค้า

วันนี้เราจะนำเสนอบทสัมภาษณ์ของบล็อกเกอร์มืออาชีพ Holly Homer เจ้าของเพจ Quirky Momma ที่มีผู้ติดตามถึง 3 ล้านคน! เกี่ยวกับเคล็ดลับการสร้างชุมชนออนไลน์บนโซเซียลมีเดีย Facebook เพื่อให้เกิดความจงรักภักดีหรือการติดตามอย่างเหนียวแน่นของกลุ่ม followers มาดูกันเลยว่า บล็อกเกอร์มือโปรอย่างเธอมีเคล็ดลับอะไรในการมัดใจฐานแฟนคลับได้อยู่หมัด     ความสำคัญของชุมชน Homer เผยว่า การสร้างกิจกรรมใดๆก็ตามบนโลกออนไลน์จะต้องคำนึงถึงความสนใจร่วมของผู้ที่อยู่ในกลุ่ม และอีกประการคือ การสร้างการมีปฏิสัมพันธ์ผ่านการแสดงความคิดเห็น รวมถึงการใช้ฟีเจอร์ Facebook Live เพื่อพูดคุยกับผู้ติดตามโดยตรงและผันตัวเป็นผู้เข้าร่วมมากกว่าการเป็นศูนย์กลางของชุมชน เรียนรู้จากข้อมูลสถิติ Homer กล่าวว่า การพิจารณาสถิติหรือข้อมูลเชิงลึกของโซเซียลมีเดีย Facebook ก็เป็นอีกหนึ่งตัวช่วยสำคัญเพื่อนำไปปรับปรุงพัฒนาการนำเสนอเนื้อหา ทำความเข้าใจคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และคอนเทนต์ที่มี engagement ในระดับสูง เพื่อวิเคราะห์ความสนใจของฐานแฟนคลับ นอกจากนี้ เธอยังแนะนำให้เจ้าของเพจเป็นผู้โพสต์เนื้อหาด้วยตนเอง เพื่อพิจารณาประสิทธิภาพของคอนเทนต์ในแต่ละวัน แถมเธอยังชอบเดาระดับความสำเร็จของคอนเทนต์แต่ละชิ้นเพื่อฝึกการใช้สัญชาติญาน โดยพบว่า เธอสามารถคาดการณ์ระดับความสำเร็จดังกล่าวถูกถึงร้อยละ 80-90 เลยทีเดียว วิธีดูแลประคับประคองชุมชน เมื่อคุณรู้จักเรียนรู้ผ่านสถิติที่โซเซียลมีเดีย Facebook รวบรวมไว้ให้แล้ว คุณจะทราบได้ว่า คนในชุมชนออนไลน์ของคุณชอบคอนเทนต์สไตล์ใด โพสต์ที่ได้รับความสนใจมากที่สุดจะช่วยนิยามรูปแบบคอนเทนต์ที่คุณควรสร้างเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาเหล่านั้น ขณะเดียวกัน Facebook...

Continue Reading